- Tytuł pełny:
- CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Agnieszka Dejnaka
- Wariant tytułu:
- Customer Relationship Management : zarządzanie kontaktami z klientami
- Autorzy:
- Dejnaka, Agnieszka
- Współtwórcy:
- Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca
- Wydawca:
- Gliwice : Helion - Onepress
- Rok wydania:
- cop. 2002
- Opis fizyczny:
- 186 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 8371978642
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 171-177. Indeks
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie.
- Książka