- Tytuł pełny:
- Relacje z kluczowymi klientami : analiza i zarządzanie / Ken Burnett ; [przeł. Katarzyna Przybyś]
- Tytuły ujednolicone:
- Handbook of key customer relationship management (pol.)
- Autorzy:
- Burnett, Ken (1930- )
- Współtwórcy:
- Przybyś-Preiskorn, Katarzyna. Tł.
- Wydawca:
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna
- Rok wydania:
- 2002
- Seria:
- Publikacje Biznesowe
- Zawartość serii:
- Publikacje Biznesowe
- Opis fizyczny:
- 432 s. : tab., wykr. ; 25 cm
- ISBN:
- 8388597752
- Uwagi:
- Indeks
- Temat:
- Relacje z klientami.
Marketing relacyjny. - Książka