- Tytuł pełny:
- Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich
- Wariant tytułu:
- Tyt. oryg.: Strategic customer care
- Autorzy:
- Brown, Stanley A. (1946- )
- Współtwórcy:
- Ehrlich, Andrzej. Tł.
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. Wydawca - Wydawca:
- Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
- Rok wydania:
- 2003
- Opis fizyczny:
- 361, [3] s. : wykr. ; 21 cm
- ISBN:
- 8320814766
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 357-361
- Temat:
- Marketing strategiczny.
Relacje z klientami - zarządzanie. - Książka