- Tytuł pełny:
- Zarządzanie relacjami w usługach : praca zbiorowa / pod redakcją Kazimierza Rogozińskiego ; zespół autorów: Marcin Chłodnicki, Monika Dobska, Amir Fazlagić, Kazimierz Rogoziński, Paweł Zeller
- Autorzy:
- Chłodnicki, Marcin
Szuman-Dobska, Monika
Fazlagić, Amir Jan (1971- )
Zeller, Paweł - Współtwórcy:
- Rogoziński, Kazimierz. Redaktor Autor
Difin. Wydawca - Wydawca:
- Warszawa : Difin
- Rok wydania:
- 2006
- Opis fizyczny:
- 227 stron : ilustracje ; 23 cm
- ISBN:
- 8372516022
- Uwagi:
- Bibliografia na stronach 222-227
- Temat:
- Usługi.
Marketing usług.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami. - Książka