- Tytuł pełny:
- Customer service excellence / Debra J. MacNeill
- Autorzy:
- MacNeill, Debra J
- Wydawca:
- Burr Ridge : Business One Irwin/Mirror Press
- Rok wydania:
- 1994
- Seria:
- Business Skills Express Series
- Zawartość serii:
- Business Skills Express Series
- Opis fizyczny:
- 95 s. : il. ; 26 cm
- ISBN:
- 1556239696
- Temat:
- Relacje z klientami - poradniki.
- Książka