- Tytuł pełny:
- Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / Wioletta Wereda
- Autorzy:
- Wereda, Wioletta
- Współtwórcy:
- Difin. Wydawca
- Wydawca:
- Warszawa : Difin
- Rok wydania:
- 2009
- Opis fizyczny:
- 216 s. : il. ; 23 cm
- ISBN:
- 9788376410173
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 202-211
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie - podręczniki akademickie.
Marketing relacyjny - podręczniki akademickie.
Postawy konsumentów - badania - podręczniki akademickie. - Książka