Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Modele i metody pomiaru jakości usług

Tytuł pełny:
Modele i metody pomiaru jakości usług / Monika Stoma
Autorzy:
Stoma, Monika
Wydawca:
Lublin : Q&R Polska
Rok wydania:
2012
Opis fizyczny:
145 s. : il. ; 24 cm
ISBN:
9788393460601
Uwagi:
Bibliogr. s. 137-144
Temat:
Jakość usług - ocena.
Zarządzanie jakością - metody statystyczne.
Usługi - badania - metodologia.
Książka
propozycja biblioteki
LDR 01307cam#a2200301#i#4500
001 0192303554504
003 KAT U, KAT 001
005 20200622072411.4
008 120515s2012####pl#a#########|000#0#pol#c
020 %a 9788393460601
035 %a xx002490129
035 %a (NUKAT)vtls002490129
040 %a SZCZ M/HS %c SZCZ M/HS %d POZN U/OBs
100 1 %a Stoma, Monika.
245 1 0 %a Modele i metody pomiaru jakości usług / %c Monika Stoma.
260 # %a Lublin : %b Q&R Polska, %c 2012.
300 %a 145 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
504 %a Bibliogr. s. 137-144.
650 # %a Jakość usług %x ocena.
650 # %a Zarządzanie jakością %x metody statystyczne.
650 # %a Usługi %x badania %x metodologia.
856 4 # %u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192303554504 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a 978-83-934606-0-1
982 %a 658.6/.8 %c STOMA, M. %d MODELE I %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:
CINiBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
STOMA, M.
MODELE I
Nr inwentarza:
BG 419873
Wolny dostęp
Położenie:
CINiBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
STOMA, M.
MODELE I
Nr inwentarza:
G 203140
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
11721
Nr inwentarza:
zMARK 11721
Wolny dostęp

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz