- Tytuł pełny:
- Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar / Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
- Autorzy:
- Urban, Wiesław
Siemieniako, Dariusz - Współtwórcy:
- Wydawnictwo Naukowe PWN. Wydawca
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Wydanie:
- Wyd. 1, 1 dodr
- Rok wydania:
- 2012
- Opis fizyczny:
- 150 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9788301154912
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 143-148. Indeks
Podręcznik dla studentów ekonomii, zarządzania i marketingu oraz dla praktyków - Temat:
- Lojalność wobec marki - badania - podręczniki.
- Książka