- Tytuł pełny:
- Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / Radosław Hancewicz
- Autorzy:
- Hancewicz, Radosław
- Współtwórcy:
- Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2013
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Zawartość serii:
- Onepress Exclusive
- Opis fizyczny:
- 126 s. ; 21 cm
- ISBN:
- 9788324638727
- Temat:
- Administracja publiczna - obsługa klientów - Polska - poradniki.
Obsługa klientów - poradniki. - Książka