- Tytuł pełny:
- Your customers’ perception of quality : what it means to your bottom line and how to control it / Baboo Kureemun, Robert Fantina
- Autorzy:
- Kureemun, Baboo
Fantina, Robert - Współtwórcy:
- CRC Press (1973-2004). Wydawca
- Wydawca:
- Boca Raton [etc.] : CRC Press Taylor & Francis Group ; New York : Productivity Press Taylor & Francis Group
- Rok wydania:
- cop. 2011
- Opis fizyczny:
- XXV, [1], 199 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9781439845813
- Uwagi:
- A Productivity Press Book
Bibliogr. s. 185-186. Indeks - Temat:
- Jakość produktów.
Postawy konsumentów. - Książka