Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Ukraiński (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaKatalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Tytuł pozycji:

Services marketing : integrating customer focus across the firm

Tytuł pełny:
Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
Autorzy:
Zeithaml, Valarie A
Bitner, Mary Jo
Gremler, Dwayne D
Współtwórcy:
McGraw-Hill Companies. Wydawca
Wydawca:
New York : McGraw-Hill
Wydanie:
6th ed
Rok wydania:
2013
Opis fizyczny:
XXVII, [1], 642 s. : fot., rys., wykr. ; 26 cm
ISBN:
9780071086967
Uwagi:
Bibliogr. przy rozdz. Indeks
Temat:
Marketing usług.
Książka
propozycja biblioteki
LDR 01181cam#a2200313#i#4500
001 0192604969103
003 KAT U, KAT 001
005 20191023065821.7
008 130812s2013####xxua###f#####|001#0#eng#c
020 %a 9780071086967
035 %a xx002891333
035 %a (NUKAT)vtls002891333
040 %a WA 14/IB %c WA 14/IB %d WA 14/IB
100 1 %a Zeithaml, Valarie A.
245 1 0 %a Services marketing : %b integrating customer focus across the firm / %c Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler..
250 %a 6th ed.
260 # %a New York : %b McGraw-Hill, %c 2013.
300 %a XXVII, [1], 642 s. : %b fot., rys., wykr. ; %c 26 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
504 %a Bibliogr. przy rozdz. Indeks.
650 # %a Marketing usług.
700 1 # %a Bitner, Mary Jo.
700 1 # %a Gremler, Dwayne D.
710 2 # %a McGraw-Hill Companies. %4 pbl
856 4 # %u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192604969103 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a 978-007108696-7

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
1003
Nr inwentarza:
WZarz 1003
Uwagi do stanu fizycznego:
zakup z wpłat słuchaczy dla kierunku : INTERNATIONAL BUSINESS !!!
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
1005
Nr inwentarza:
WZarz 1005
Uwagi do stanu fizycznego:
zakup z wpłat słuchaczy dla kierunku : INTERNATIONAL BUSINESS !!!
Niedostępny

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
1004
Nr inwentarza:
WZarz 1004
Uwagi do stanu fizycznego:
zakup z wpłat słuchaczy dla kierunku : INTERNATIONAL BUSINESS !!!
Wolny dostęp

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz