Efektywność i skuteczność w call center :

Tytuł pełny:: Efektywność i skuteczność w call center : miary skuteczności i efektywności pracy contact center, call center, help desk (ruch przychodzący) / Marian J. Kostecki
Autorzy:: Kostecki, Marian J. (1949- )
Wydawca:: Warszawa : moimzdaniem.pl
Rok wydania:: 2006
Opis fizyczny:: 114 s. ; 21 cm
ISBN:: 8392493907
9788392493907
Uwagi:: Indeks
Temat:: Telemarketing.
Skuteczność organizacyjna.
Call centers - personel.
Call centers - zarządzanie.
: Książka

LDR			01262cam#a2200325#i#4500
001			0192805608736
003			KAT U, KAT 001
005			20220909060219.1
008			070706s2006####pl#####g#####\|001#0#pol#c
020			%a 8392493907
020			%a 9788392493907
035			%a zz2007970159
035			%a (NUKAT)vtls000940874
040			%a WA 14/MB %c WA 14/MB %d KAT 001/UEbbs
100	1		%a Kostecki, Marian J. %d (1949- ).
245	1	0	%a Efektywność i skuteczność w call center : %b miary skuteczności i efektywności pracy contact center, call center, help desk (ruch przychodzący) / %c Marian J. Kostecki.
260	#		%a Warszawa : %b moimzdaniem.pl, %c 2006.
300			%a 114 s. ; %c 21 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
504			%a Indeks.
650		#	%a Telemarketing.
650		#	%a Skuteczność organizacyjna.
650		#	%a Call centers %x personel.
650		#	%a Call centers %x zarządzanie.
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192805608736 %z Rekord w katalogu OPAC biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 978-83-924939-0-7
920			%a 83-924939-0-7

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Wolny dostęp