- Tytuł pełny:
- Services marketing : people, technology, strategy / Jochen Wirtz, Christopher Lovelock
- Autorzy:
- Wirtz, Jochen
Lovelock, Christopher H - Współtwórcy:
- World Scientific Publishing. Wydawca
- Wydawca:
- New Jersey [i pozostałe] : World Scientific
- Wydanie:
- Ninth edition
- Rok wydania:
- copyright 2022
- Opis fizyczny:
- XVII, 604, [2] strony : ilustracje (w tym kolorowe) ; 28 cm
- ISBN:
- 9781944659820
- Uwagi:
- Indeksy
- Temat:
- Marketing - zarządzanie.
Marketing usług profesjonalnych.
Marketing usług.
Obsługa klientów. - Książka