- Tytuł pełny:
- A practical guide to CRM : Building more portable customer relationships / Janice Reynolds
- Autorzy:
- Reynolds, Janice
- Wydawca:
- New York : CMP Books
- Rok wydania:
- 2002
- Opis fizyczny:
- [16], 285, [1] s. : il. ; 23 cm
- ISBN:
- 1578201020
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie.
Relacje z klientami - poradniki. - Książka