- Tytuł pełny:
- Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych / Przemysław Stodulny
- Autorzy:
- Stodulny, Przemysław
- Wydawca:
- Warszawa : CeDeWu
- Rok wydania:
- 2006
- Opis fizyczny:
- 228 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9788360089361
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 221-228
- Temat:
- Postawy konsumentów - badania.
Postawy konsumentów - badania - Polska.
Obsługa klientów w bankach - ocena - Polska.
Konsumenci - zadowolenie - badania. - Książka