Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Customer relationship management : the bottom line to optimizing your ROI

Tytuł pełny:
Customer relationship management : the bottom line to optimizing your ROI / Jon Anton, Natalie L. Petouhoff
Autorzy:
Anton, Jon (1939- )
Petouhoff, Natalie L
Współtwórcy:
Prentice Hall (Upper Saddle River). Wydawca
Wydawca:
Upper Saddle River : Prentice Hall
Wydanie:
2nd ed
Rok wydania:
cop. 2002
Seria:
NetEffect Series.Management Skills
Zawartość serii:
NetEffect Series. Management Skills
Opis fizyczny:
XVIII, 254 s. : il. ; 24 cm
ISBN:
0130990698
9780130990693
Uwagi:
Na okł.: satisfaction, retention, change management
Bibliogr. s. 246-249. Indeks
Temat:
Klientela.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Relacje z klientami - zarządzanie - studium przypadku.
Książka
propozycja biblioteki
LDR 01842cam#a2200421#i#4500
001 0042100105425
003 KAT U, KAT 001
005 20200511072059.7
008 170220s2002####xxua###f#####|001#0#eng#c
020 %a 0130990698 %q alk. paper
020 %a 9780130990693
035 %a xx003934554
035 %a (NUKAT)vtls003934554
040 %a KAT 001/UEtk %c KAT 001/UEtk %d KAT 001/UEbb
100 1 %a Anton, Jon %d (1939- ).
245 1 0 %a Customer relationship management : %b the bottom line to optimizing your ROI / %c Jon Anton, Natalie L. Petouhoff.
250 %a 2nd ed.
260 # %a Upper Saddle River : %b Prentice Hall, %c cop. 2002.
300 %a XVIII, 254 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
490 1 %a NetEffect Series.Management Skills
500 %a Na okł.: satisfaction, retention, change management.
504 %a Bibliogr. s. 246-249. Indeks.
650 # %a Klientela.
650 # %a Marketing relacyjny.
650 # %a Relacje z klientami.
650 # %a Relacje z klientami %x zarządzanie.
650 # %a Relacje z klientami %x zarządzanie %v studium przypadku.
700 1 # %a Petouhoff, Natalie L.
710 2 # %a Prentice Hall (Upper Saddle River). %4 pbl
830 0 %a NetEffect Series. %p Management Skills
856 4 # %u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042100105425 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a 0-13-099069-8 %q alk. paper
920 %a 978-0-13-099069-3

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
6907
Nr inwentarza:
zMARK 6907
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10490
Nr inwentarza:
zZARZ 10490
Wolny dostęp

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz