Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta

Tytuł pełny:: Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta / Graham Roberts-Phelps ; [przekł. Witold Biliński]
Wariant tytułu:: Tyt. oryg.: Customer service games for training
Autorzy:: Roberts-Phelps, Graham
Współtwórcy:: Biliński, Witold. Tł.
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2003
Seria:: Szkolenia
HR
Zawartość serii:: HR - Dom Wydawniczy ABC
Szkolenia - Oficyna Ekonomiczna
Opis fizyczny:: 247 s. ; 32 cm + 1 dysk optyczny (CD-ROM)
ISBN:: 838859799X
Temat:: Personel - kształcenie - zadania i ćwiczenia.
Relacje z klientami.
Gry kierownicze.
: Książka

LDR			01813cam#a2200421#i#4500
001			0042100105789
003			KAT U, KAT 001
005			20231208063354.9
008			030901s2003####pl#####\|#####\|00\|#\|\|pol\|c
020			%a 838859799X
035			%a zz2003850963
035			%a (NUKAT)vtls000173819
040			%a WA M/ES %c WA M/ES %d WA M/IW %d WA U/BMs
041	1	#	%a pol %h eng
100	1		%a Roberts-Phelps, Graham.
245	1	0	%a Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta / %c Graham Roberts-Phelps ; [przekł. Witold Biliński].
246	1	#	%i Tyt. oryg.: %a Customer service games for training
260	#		%a Kraków : %b Oficyna Ekonomiczna, %c 2003.
300			%a 247 s. ; %c 32 cm + %e 1 dysk optyczny (CD-ROM).
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
490	1		%a Szkolenia
490	1		%a HR
650		#	%a Personel %x kształcenie %v zadania i ćwiczenia.
650		#	%a Relacje z klientami.
650		#	%a Gry kierownicze.
700	1	#	%a Biliński, Witold. %e Tł.
830		0	%a HR - Dom Wydawniczy ABC
830		0	%a Szkolenia - Oficyna Ekonomiczna
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042100105789 %z Rekord w katalogu OPAC biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 83-88597-99-X
982			%a 658.6/.8 %c ROBERTS-PHELPS %d ĆWICZENIA Z %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Wolny dostęp

Wolny dostęp

Wolny dostęp