- Tytuł pełny:
- Handbuch relationship marketing : konzeption und erfolgreiche umsetzung / hrsg. von Adrian Payne, Reinhold Rapp
- Współtwórcy:
- Payne, Adrian. Redaktor
Rapp, Reinhold (1961- ). Redaktor - Wydawca:
- Munchen : Franz Vahlen Verlag
- Rok wydania:
- [1999]
- Opis fizyczny:
- XII, 294 s. : rys. ; 25 cm
- ISBN:
- 3800624109
- Uwagi:
- Bibliogr. po rozdz
- Temat:
- Marketing relacyjny - podręczniki.
Relacje z klientami. - Książka