- Tytuł pełny:
- Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann ; [przekł. Beata Moryl]
- Wariant tytułu:
- Tyt. oryg.: Kundenbindung
- Autorzy:
- Kenzelmann, Peter
- Współtwórcy:
- Moryl, Beata. Tł.
Wydawnictwo BC.edu. Wydawca - Wydawca:
- Warszawa : BC Edukacja
- Rok wydania:
- cop. 2008
- Seria:
- Samokształcenie w Biznesie
- Zawartość serii:
- Samokształcenie w Biznesie
- Opis fizyczny:
- 131 s. : il. ; 16 cm
- ISBN:
- 9788361059295
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 127
- Temat:
- Relacje z klientami - poradniki.
- Książka