Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Ukraiński (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Biblioteki  UŚ  i  UE  w  Katowicach Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaBiblioteki  UŚ  i  UE  w  Katowicach
Nowości Rankingi Rezerwacja kabin Zaproponuj zakup Aplikacja mobilna
Tytuł pozycji:

Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją

Tytuł pełny:
Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach
Wariant tytułu:
Tyt. oryg.: Branded customer service
Autorzy:
Barlow, Janelle (1943- )
Stewart, Paul Andrew (1966- )
Współtwórcy:
Stelmach, Anna (tłumacz). Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca
Wydawca:
Warszawa : Wolters Kluwer business : International Publishing Service. IPS Wydawnictwo
Rok wydania:
2010
Seria:
Sprzedaż, Obsługa Klienta
Zawartość serii:
Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM
Opis fizyczny:
236 s. : il. ; 24 cm
ISBN:
9788376015750
Uwagi:
Bibliogr. s. 227-229. Indeks
Temat:
Obsługa klientów.
Towary markowe.
Branding (marketing).
Nazwa firmy.
Książka
propozycja biblioteki
LDR 01985cam#a2200445#i#4500
001 0042100119840
003 KAT U, KAT 001
005 20241029233552.6
008 100422s2010####pl#a#########|001#0#pol#c
020 %a 9788376015750
035 %a xx001588357
035 %a (NUKAT)vtls001588357
035 %a (OCoLC)751401199
040 %a KR 93/11SWB %c KR 93/11SWB %d KR 93/MD %d KR 93/MSs
041 1 # %a pol %h eng
100 1 %a Barlow, Janelle %d (1943- ).
245 1 0 %a Markowa obsługa klientów : %b nowe źródło przewagi nad konkurencją / %c Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach.
246 1 # %i Tyt. oryg.: %a Branded customer service
260 # %a Warszawa : %b Wolters Kluwer business : %b International Publishing Service. IPS Wydawnictwo, %c 2010.
300 %a 236 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
490 1 %a Sprzedaż, Obsługa Klienta
504 %a Bibliogr. s. 227-229. Indeks.
650 # %a Obsługa klientów.
650 # %a Towary markowe.
650 # %a Branding (marketing).
650 # %a Nazwa firmy.
700 1 # %a Stewart, Paul Andrew %d (1966- ).
700 1 # %a Stelmach, Anna %c (tłumacz). %e Tł.
710 2 # %a Wolters Kluwer Polska. %4 pbl
830 0 %a Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM
856 4 # %u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042100119840 %9 LinkOPAC
920 %a 978-83-7601-575-0
982 %a 658.6/.8 %c BARLOW, J. %d MARKOWA %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:
CINIBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BARLOW, J.
MARKOWA
Nr inwentarza:
zBOND 48620
Wolny dostęp
Położenie:
CINIBA
Lokalizacja:
Magazyn
Sygnatura:
48621
Nr inwentarza:
zBOND 48621
Dostępny
Położenie:
CINiBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BARLOW, J.
MARKOWA
Nr inwentarza:
BG 495878
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10160
Nr inwentarza:
zMARK 10160
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10161
Nr inwentarza:
zMARK 10161
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10321
Nr inwentarza:
zMARK 10321
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
12011
Nr inwentarza:
zZARZ 12011
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
12012
Nr inwentarza:
zZARZ 12012
Wolny dostęp

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Położenie:
CINiBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BARLOW, J.
MARKOWA
Nr inwentarza:
G 192468
Wolny dostęp

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz