- Tytuł pełny:
- Obsługa klienta : jakość usług : podręcznik : liceum o profilu usługowo-gospodarczym / Jacek Chwałek
- Wariant tytułu:
- Jakość usług
- Autorzy:
- Chwałek, Jacek (1953- )
- Współtwórcy:
- Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne. Wydawca
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
- Rok wydania:
- cop. 2003
- Opis fizyczny:
- 206, [2] s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 8302084174
- Uwagi:
- Bibliogr. s. [208]
- Temat:
- Marketing relacyjny - podręczniki dla szkół średnich.
- Książka