- Tytuł pełny:
- Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; oprac. wersji pol. Łukasz Tuszyński
- Tytuły ujednolicone:
- Customer service for dummies (pol.)
- Autorzy:
- Bailey, Keith
Leland, Karen - Współtwórcy:
- Tuszyński, Łukasz. Tł.
Wydawnictwo RM. Wydawca - Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo RM
- Rok wydania:
- 1999
- Seria:
- ... dla Opornych
- Zawartość serii:
- ... dla Opornych
- Opis fizyczny:
- [19], 295 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 837243025X
- Uwagi:
- Wybór głównego autora za pierwodrukiem oryginału
Tyt oryg.: Customer service for dummies - Temat:
- Relacje z klientami - poradniki.
- Książka