- Tytuł pełny:
- Services marketing : concepts, strategies & cases / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
- Autorzy:
- Hoffman, K. Douglas
Bateson, John E. G - Współtwórcy:
- Thomson South-Western. Wydawca
- Wydawca:
- Australia [i pozostałe] : Thomson South-Western
- Wydanie:
- Third edition
- Rok wydania:
- copyright © 2006
- Opis fizyczny:
- XIX, [1], 588 stron : ilustracje ; 24 cm
- ISBN:
- 0324319967
0324422830 - Uwagi:
- Na okładce: International student edition
Na stronie redakcyjnej: Thomson Higher Education, Mason, OH
Drugi numer ISBN na 4 stronie okładki
Indeks - Temat:
- Marketing usług - podręczniki.
- Książka