- Tytuł pełny:
- Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers / Bryan Foss & Merlin Stone
- Autorzy:
- Foss, Bryan (1954- )
Stone, Merlin - Wydawca:
- London : Kogan Page
- Wydanie:
- 2001 ed., repr. 2002
- Rok wydania:
- 2002
- Opis fizyczny:
- XXII, 522 s. : il. ; 25 cm
- ISBN:
- 0749435798
- Uwagi:
- Bibliogr. przy rozdz. Indeks
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie.
Marketing relacyjny. - Książka