- Tytuł pełny:
- The benchmarking book : a how-to-guide to best practice for managers and practitioners / Tim Stapenhurst
- Autorzy:
- Stapenhurst, Tim
- Wydawca:
- Amsterdam [etc.] : Elsevier : Butterworth-Heinemann
- Rok wydania:
- cop. 2009
- Opis fizyczny:
- XLI, [1], 454 s. : il. ; 23 cm
- ISBN:
- 9780750689052
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 385-392. Indeks
- Temat:
- Benchmarking.
Jakość totalna - poradniki. - Książka