- Tytuł pełny:
- Total loyalty marketing : mit begeisterten kunden und loyalen mitarbeitern zum unternehmenserfolg / Anne M. Schuller, Gerhard Fuchs ; unter mitarb. von Maximilian Kleinsorgen
- Autorzy:
- Schüller, Anne M
Fuchs, Gerhard
Kleinsorgen, Maximilian - Wydawca:
- Wiesbaden : Gabler Verlag
- Wydanie:
- 2erw. Aufl
- Rok wydania:
- 2004
- Opis fizyczny:
- 298 s. : il. ; 22 cm
- ISBN:
- 3409222014
- Uwagi:
- Bibliogr. s. 287-289. Indeks
- Temat:
- Marketing relacyjny - podręczniki.
Relacje z klientami - zarządzanie. - Książka