Kult klienta  : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy

Hyken, Shep; Kozłowska, Antonina

Szczegóły
MARC 21

Tytuł pełny:: Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]
Wariant tytułu:: Tyt. oryg.: Cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists
Autorzy:: Hyken, Shep
Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium
Współtwórcy:: Kozłowska, Antonina (anglistka). Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Opis fizyczny:: 229 s. : il. ; 24 cm
ISBN:: 9788326411878
Uwagi:: Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists
Indeks
Dla osób pracujących w bezpośredniej obsłudze klienta
Temat:: Relacje z klientami.
Obsługa klientów.
Public relations.
: Książka

LDR			02003cam#a2200397#i#4500
001			0042200485738
003			KAT U, KAT 001
005			20241029233735.0
008			110302s2011####pl#a###f#####\|001#0#pol#c
020			%a 9788326411878
035			%a xx001998452
035			%a (NUKAT)vtls001998452
035			%a (OCoLC)1414073913
040			%a WA 72/08AG %c WA 72/08AG %d WA 72/08AK %d WA U/DNs
041	1	#	%a pol %h eng
100	1		%a Hyken, Shep.
245	1	0	%a Kult klienta : %b doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / %c Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium].
246	1	#	%i Tyt. oryg.: %a Cult of the customer : %b create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists
260	#		%a Warszawa : %b Oficyna a Wolters Kluwer business, %c 2011.
300			%a 229 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
500			%a Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.
504			%a Indeks.
521	8		%a Dla osób pracujących w bezpośredniej obsłudze klienta.
650		#	%a Relacje z klientami.
650		#	%a Obsługa klientów.
650		#	%a Public relations.
700	1	#	%a Kozłowska, Antonina %c (anglistka). %e Tł.
710	2	#	%a Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium.
710	2	#	%a Wolters Kluwer Polska. %4 pbl
856	4	8	%3 Okładka %u http://www.nukat.edu.pl/nukat/icov/WALAZ/xx001998452.jpg
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042200485738 %9 LinkOPAC
920			%a 978-83-264-1187-8
982			%a 658.6/.8 %c HYKEN, S. %d KULT KLIENTA %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:: UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:: Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:: 10996
Nr inwentarza:: zMARK 10996

Wolny dostęp

Położenie:: UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:: Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:: 11068
Nr inwentarza:: zMARK 11068

Wolny dostęp

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Położenie:: CINiBA
Lokalizacja:: Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:: 658.6/.8
HYKEN, S.
KULT KLIENTA
Nr inwentarza:: G 197335

Wolny dostęp

Informacja

Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Powiązane pozycje