- Tytuł pełny:
- CRM : strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / Bartosz Deszczyński
- Autorzy:
- Deszczyński, Bartosz
- Współtwórcy:
- Wolters Kluwer Polska. Wydawca
- Wydawca:
- Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
- Rok wydania:
- 2011
- Opis fizyczny:
- 239 s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9788326411656
- Uwagi:
- Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta
Bibliogr. s. 229-234. Indeks
Dostępny także w wersji elektronicznej - Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie.
- Książka