- Tytuł pełny:
- Jak usprawnić obsługę nabywców w punktach sprzedaży detalicznej : poradnik kierownika sklepu / Elżbieta Ostrowska
- Wydawca:
- Warszawa : Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
- Rok wydania:
- 1987
- Seria:
- Materiały Informacyjno-Szkoleniowe ; 12
Książka