Temat: Relacje z klientami - zarządzanie. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM / Adrian Payne, Pennie Frow
Wydawca:: Cambridge, UK ; New York : Cambridge University Press
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: CRM - strategia i technologia / Dorota Buchnowska
Wydawca:: Gdańsk : Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Rok wydania:: 2006
Seria:: Informatyka Ekonomiczna ; 10

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Customer relationship management : the foundation of contemporary marketing strategy / Roger J. Baran and Robert J. Galka
Wydawca:: New York ; London : Routledge, Taylor & Francis Group
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: 2017

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: The customer management scorecard : managing CRM for profit / Neil Woodcock, Merlin Stone, Bryan Foss
Wydawca:: London ; Sterling : Kogan Page
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Buttle
Wydawca:: Amsterdam : Elsevier : BH
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Customer relationship management / Ed Peelen
Wydawca:: Harlow : FT Prentice Hall
Rok wydania:: 2005

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Growth Hacking : jak pomaga pozyskiwać nowych klientów i utrzymywać obecnych / Tomasz Dmuchowski
Wydawca:: Gliwice : Onepress
Rok wydania:: copyright © 2024

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Customer relationship management / Alina Filip
Wydawca:: Bucureşti : Editura ASE
Rok wydania:: 2020
Seria:: Colecţia Marketing

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta / Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska, Lech Nieżurawski
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Produits et technologies : choix politiques de l'entreprises industrielle / Jean-Claude Tarondeau
Wydawca:: Paris : Dalloz
Rok wydania:: 1982
Seria:: Dalloz Gestion Management

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Why CRM customer relationship management doesn't work : how to win by letting customers manage the relationship / Frederick Newell, foreword by Seth Godin
Wydawca:: Princeton NJ : Kogan Page
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? / Alicja Mazur, Dariusz Mazur oraz W. Bełz, G. Dorenda, A. Parylak
Wydawca:: Zabrze : Madar
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Badanie relacji z klientami jako podstawa strategii biznesowej w nowoczesnej organizacji / pod red. Ryszarda Barcika i Joanny Łodziany-Grabowskiej ; Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej
Wydawca:: Bielsko-Biała : Wydawnictwo Naukowe Akademii Techniczno-Humanistycznej
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientami : aplikacje systemu CRM : pomocnicze materiały dydaktyczne / Anna Banasik, Jan Beliczyński
Wydawca:: Kraków : Wydaw. Akademii Ekonomicznej
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przełoż. Grzegorz Łuczkiewicz
Wydawca:: Konstancin-Jeziorna : Wydaw. MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Agnieszka Dejnaka
Wydawca:: Gliwice : Helion - Onepress
Rok wydania:: cop. 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientem / Izabela Dembińska-Cyran, Joanna Hołub-Iwan, Józef Perenc
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Portfel klientów jako narzędzie efektywnego zarządzania relacjami z klientami / Katarzyna Żak
Gatunek / Forma:: Artykuły

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług / Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Rok wydania:: 2005
Seria:: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (655) 581

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: CRM automation / Barton J. Goldenberg
Wydawca:: Upper Saddle River : Pearson Prentice Hall
Rok wydania:: cop. 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientem : strategie i systemy / Aleksander Lotko
Wydawca:: Radom : Politechnika Radomska. Wydaw
Wydanie:: Wyd. 2 popr
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Tajniki zwiększania ruchu : sekretny podręcznik napełniania lejków sprzedażowych najlepszymi klientami / Russel Brunson ; przedmowa Dean Graziosi ; przekład: Zbigniew Waśko
Wydawca:: Gliwice : Onepress
Rok wydania:: © copyright 2023

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientem : strategie i systemy / Aleksander Lotko
Wydawca:: Radom : Politechnika Radomska, Wydawnictwo
Wydanie:: Wyd. 3
Rok wydania:: 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: Tworzenie wartości dla klienta na rynku usług turystycznych / Paweł Chlipała
Wydawca:: Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2011

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: CRM in financial services : a practical guide to making customer relationship management work / Bryan Foss & Merlin Stone
Wydawca:: London ; Milford, CT : Kogan Page
Rok wydania:: 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Total loyalty marketing : mit begeisterten kunden und loyalen mitarbeitern zum unternehmenserfolg / Anne M. Schuller, Gerhard Fuchs ; unter mitarb. von Maximilian Kleinsorgen
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler Verlag
Wydanie:: 2erw. Aufl
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: Ideengenerierung mit Konsumenten im Internet / Jan Henrik Soll
Wydawca:: Wiesbaden : Deutscher Universitats-Verl
Rok wydania:: 2006
Seria:: Betriebswirtschaftslehre fur Technologie und Innovation ; 55

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Relationship marketing : management of customer relationships / Manfred Bruhn
Wydawca:: Harlow : Financial Times/Prentice Hall
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Kapitał społeczny w relacjach z klientami : CRM a społeczny potencjał przedsiębiorstwa / Izabela Grzanka
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: A practical guide to CRM : Building more portable customer relationships / Janice Reynolds
Wydawca:: New York : CMP Books
Rok wydania:: 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Sztuka budowania trwałych związków z klientami = Customer relationship management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. z jęz. ang. Paweł Turnau
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna : Dom Wydawniczy ABC
Rok wydania:: 2001

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 32.

Tytuł pełny:: Praktyki zarządzania relacjami z kluczowymi klientami w działalności deweloperskiej nieruchomości handlowych / Dariusz Siemieniako
Gatunek / Forma:: Artykuły

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 33.

Tytuł pełny:: Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych / [red. nauk. Krzysztof Grysa]
Wydawca:: Kielce : "Świętokrzyskie Centrum Edukacji na Odległość"
Rok wydania:: 2006
Seria:: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Handlowa im. Bolesława Markowskiego w Kielcach ; 1

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 34.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / Wioletta Wereda
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 35.

Tytuł pełny:: Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 36.

Tytuł pełny:: Systemy wspomagania organizacji SWO 2013 : praca zbiorowa / pod red. Teresy Porębskiej-Miąc i Henryka Sroki
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2013
Seria:: Praca Naukowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 37.

Tytuł pełny:: CRM : relacje z klientami / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek]
Wydawca:: Gliwice : Helion
Rok wydania:: cop. 2002
Seria:: Addison-Wesley Information Technology Series

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 38.

Tytuł pełny:: Projektowanie hurtowni danych : zarządzanie kontaktami z klientami (CRM) / Chris Todman ; z ang. przeł. Agnieszka Chądzyńska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Naukowo-Techniczne
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 39.

Tytuł pełny:: Projektowanie hurtowni danych : zarządzanie kontaktami z klientami (CRM) / Chris Todman ; z angielskiego tłumaczyła Agnieszka Chądzynska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Naukowo-Techniczne
Wydanie:: Wydanie drugie
Rok wydania:: 2005

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 40.

Tytuł pełny:: Customer relationship management : the bottom line to optimizing your ROI / Jon Anton, Natalie L. Petouhoff
Wydawca:: Upper Saddle River : Prentice Hall
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2002
Seria:: NetEffect Series.Management Skills

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 41.

Tytuł pełny:: Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers / Bryan Foss & Merlin Stone
Wydawca:: London : Kogan Page
Wydanie:: 2001 ed., repr. 2002
Rok wydania:: 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 42.

Tytuł pełny:: Managing customer relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 43.

Tytuł pełny:: Marketing sukcesu - partnering / Jacek Stanisław Ławicki
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2005

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 44.

Tytuł pełny:: CRM : przewodnik dla wdrażających / Agata Stachowicz-Stanusch, Maciej Stanusch
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo PLACET
Rok wydania:: 2007
Seria:: Marketing Nowego Wieku

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 45.

Tytuł pełny:: Sales management : building customer relationships and partnerships / Joseph F. Hair [et al.]
Wydawca:: Mason, Ohio : South-Western Cengage Learning
Wydanie:: International ed
Rok wydania:: cop. 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 46.

Tytuł pełny:: Relationship marketing : creating stakeholder value / Martin Christopher, Adrian Payne, David Ballantyne
Wydawca:: Oxford : Butterworth-Heinemann
Rok wydania:: 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 47.

Tytuł pełny:: Mass customization : the new frontier in business competition / B. Joseph Pine II ; foreword by Stan Davis
Wydawca:: Boston : Harvard Business School Press
Rok wydania:: cop.1993

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 48.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami w biznesie : współczesne wyzwania / red. nauk. Maciej Mitręga
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2014
Seria:: Zeszyty Naukowe Wydziałowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Studia Ekonomiczne, 2083-8611 ; 182

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 49.

Tytuł pełny:: Tworzenie wartości poprzez współtworzenie doświadczeń w świetle sieciowych modeli biznesu / Patrycja Juszczyk
Gatunek / Forma:: Artykuły

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 50.

Tytuł pełny:: CRM : zarządzanie relacjami z klientem w logistyce dystrybucji / Paweł Zając
Wydawca:: Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
Rok wydania:: 2007
Seria:: Navigator, 1425-0993 ; 17

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 51.

Tytuł pełny:: Logistics and supply chain integration / Ian Sadler
Wydawca:: Los Angeles ; London : SAGE Publications
Rok wydania:: cop. 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 52.

Tytuł pełny:: Przez marketing do wzrostu : 8 zwycięskich strategii / Philip Kotler, Milton Kotler ; przełożyli Marek Zawiślak i Jacek Środa
Wydawca:: Poznań : Dom Wydawniczy Rebis
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 53.

Tytuł pełny:: Zarządzanie logistyczną obsługą klienta / red. nauk. Jan Długosz
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
Rok wydania:: 2005
Seria:: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, 1641-2168 ; 61

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 54.

Tytuł pełny:: Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers / Bernd H. Schmitt
Wydawca:: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc
Rok wydania:: cop. 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 55.

Tytuł pełny:: Customer experience management : moc pozytywnych doświadczeń na ścieżce Twojego klienta / Katarzyna Wojciechowska
Wydawca:: Gliwice : Onepress
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: copyright © 2023

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 56.

Tytuł pełny:: Connected CRM™ : implementing a data-driven, customer-centric business strategy / David S. Williams
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2014

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 57.

Tytuł pełny:: Managing global customers : an integrated approach / George S. Yip, Audrey J. M. Bink
Wydawca:: Oxford [etc.] : Oxford University Press
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 58.

Tytuł pełny:: Essential tools for operations management : tools, models and approaches for managers and consultants / Simon A. Burtonshaw-Gunn
Wydawca:: Chichester : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 59.

Tytuł pełny:: Wykorzystanie systemów klasy CRM w działalności biznesowej przedsiębiorstw : wybrane wyniki badań / Celina M. Olszak, Kamila Bartuś, Grażyna Billewicz
Gatunek / Forma:: Artykuły

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 60.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością z klientem / Kazimierz Rogoziński
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2012
Seria:: Monografie

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 61.

Tytuł pełny:: CRM at the speed of light : capturing and keeping customers in internet real time / Paul Greenberg
Wydawca:: Osborne CA [etc.] : McGraw-Hill
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: 2002

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 62.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością relacji przedsiębiorstwa z rynkowymi interesariuszami / Estera Piwoni-Krzeszowska
Wydawca:: Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2014
Seria:: Monografie i Opracowania / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2084-6193 ; nr 249

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 63.

Tytuł pełny:: Ontology-based multi-agent systems / Maja Hadzic [et. al.]
Wydawca:: Berlin ; Heidelberg : Springer-Verlag
Rok wydania:: cop. 2009
Seria:: Studies in Computational Intelligence, 1860-949X ; vol. 219

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 64.

Tytuł pełny:: Analiza klienta / Małgorzata Rószkiewicz
Wydawca:: Kraków : SPSS Polska
Rok wydania:: 2011

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 65.

Tytuł pełny:: Znaczenie relacji z klientami w procesie kształtowania wartości przedsiębiorstwa / Edyta Rudawska
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Rok wydania:: 2008
Seria:: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; (790) 716

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 66.

Tytuł pełny:: Profitable customer engagement : concepts, metrics, and strategies / V. Kumar
Wydawca:: Los Angeles [etc.] : SAGE Publications
Rok wydania:: cop. 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 67.

Tytuł pełny:: Lojalność klienta a logistyka firm usługowych / Marzenna Cichosz
Wydawca:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Oficyna Wydawnicza
Rok wydania:: 2010
Seria:: Przedsiębiorczość w XXI Wieku

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 68.

Tytuł pełny:: Determinanten der integrierten Kundnenbindung : Eine empirische Studie zum Vergleich von Category Management mit einem alternativen Vermarktungskonzept / Bjorn Kahler ; mit einem Geleitw. von Michael Lingenfelder
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler
Rok wydania:: 2009
Seria:: Gabler Research : Marktorientiertes Management

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 69.

Tytuł pełny:: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą : e-biznes i zastosowania CRM / Amrit Tiwana ; [przekł. Grzegorz Dąbkowski]
Wydawca:: Warszawa : Placet
Rok wydania:: 2003
Seria:: Marketing Nowego Wieku

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 70.

Tytuł pełny:: Praktyka zarządzania wiedzą klienta w perspektywie małych i średnich przedsiębiorstw usługowych / Agnieszka Dziubińska, Marcin Komańda
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Rok wydania:: 2020
Seria:: Praca Naukowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 71.

Tytuł pełny:: Mass customization : a supply chain approach / Charu Chandra and Ali Kamrani
Wydawca:: New York [etc.] : Kluwer Academic : Plenum Publishers
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 72.

Tytuł pełny:: Customer relationship management systems handbook / Duane E. Sharp
Wydawca:: Boca Raton [etc.] : CRC Press
Rok wydania:: cop. 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 73.

Tytuł pełny:: Wealth Management : bankowość dla bogatych / Krzysztof Opolski, Tomasz Potocki, Tomasz Świst
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2010
Seria:: Platinium

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 74.

Tytuł pełny:: Handbook on the experience economy / ed. by Jon Sundbo, Flemming Sørensen
Wydawca:: Cheltenham ; Northampton : Edward Elgar
Rok wydania:: cop. 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 75.

Tytuł pełny:: CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Alicja Mazur, Katarzyna Jaworska, Dariusz Mazur
Wydawca:: Zabrze : Madar
Rok wydania:: 2001

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 76.

Tytuł pełny:: Consumer-centric category management : how to increase profits by managing categories based on consumer needs / AC Nielsen ; John Karolefski, Al Heller
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 77.

Tytuł pełny:: Customer value creation : theory and practice / ed. by Barbara Dobiegała-Korona, Piotr Masiukiewicz
Wydawca:: Warsaw : Warsaw School of Economics Press
Wydanie:: 1st Eng. ed
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 78.

Tytuł pełny:: Internet w zarządzaniu wartością klienta / Tymoteusz Doligalski
Wydawca:: Warszawa : Oficyna Wydawnicza - Szkoła Główna Handlowa
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 79.

Tytuł pełny:: Stawka to za mało : praca z rynkiem w transporcie i spedycji / Dawid Wardin
Wydawca:: Gdańsk : Wardin Consulting
Wydanie:: Wydanie I, polskie
Rok wydania:: 2021
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Poradnik

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 80.

Tytuł pełny:: Supply chain strategies : customer-driven and customer-focused / Tony Hines
Wydawca:: Amsterdam : Elsevier Butterworth-Heinemann
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 81.

Tytuł pełny:: The essential guide to knowledge management : e-business and CRM applications / Amrit Tiwana
Wydawca:: Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall PTR
Rok wydania:: cop. 2001
Seria:: Essential Guide Series

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 82.

Tytuł pełny:: Managing customer experience and relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers ; [foreword by Philip Kotler]
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: cop. 2017

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 83.

Tytuł pełny:: Customer-driven services management / S. Balachandran
Wydawca:: New Dehli : Response Books
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 84.

Tytuł pełny:: Nowe technologie informacyjno-komunikacyjne w marketingu przedsiębiorstw na rynku sieciowych powiązań / Ewa Frąckiewicz
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Rok wydania:: 2010
Seria:: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (DCCCXXVII) 753

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 85.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z klientami : praca zbiorowa / pod red. Agnieszki Wiśniewskiej
Wydawca:: Warszawa : Wyższa Szkoła Promocji
Rok wydania:: cop. 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 86.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami z pasażerami na przykładzie wykorzystania technologii mobilnych w branży lotniczej / Monika Pabisek
Gatunek / Forma:: Artykuły

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 87.

Tytuł pełny:: Kellogg on branding : the marketing faculty of the Kellogg School of Management / edited by Alice M. Tybout and Tim Calkins ; foreword by Philip Kotler
Wydawca:: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, Inc

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 88.

Tytuł pełny:: Kodeksy dobrych praktyk : prawno-socjologiczne aspekty bankowego soft law a współczesna kultura bankowa / Magdalena Frańczuk
Wydawca:: Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2017
Seria:: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie, 1899-0428 ; nr 252

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 89.

Tytuł pełny:: E-konsumpcja na miarę : technologie cyfrowe w zarządzaniu ryzykiem konsumenta / Jolanta Turek
Wydawca:: Warszawa : Oficyna Wydawnicza SGH
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2021

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 90.

Tytuł pełny:: Lojalność pracownicza : od diagnozy typów lojalności pracowników do Zarządzania Relacjami z Pracownikami (Employee Relationship Management) / Anna Lipka, Alicja Winnicka-Wejs, Jan Acedański
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 91.

Tytuł pełny:: Kultura zarządzania oparta na zaangażowaniu : jak wpływać na wyniki firmy, pamiętając o potrzebach pracowników / Dan J. Sanders ; [przekł. Alicja Zydorowicz, Biuro Tłumaczeń INTERTEXT]
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2013
Seria:: Biznes

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 92.

Tytuł pełny:: Monitorowanie jakości w banku / red. nauk. Krzysztof Opolski
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 93.

Tytuł pełny:: Marketing relacji na rynku ubezpieczeń majątkowych w Polsce / Agnieszka Chęcińska-Zaucha
Wydawca:: Katowice
Rok wydania:: 2013
Gatunek / Forma:: Rękopisy
Rozprawy akademickie.

Rękopis (manuskrypt)

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 94.

Tytuł pełny:: Kapitał klienta w środowisku wirtualnym / Wiesława Caputa
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2020

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 95.

Tytuł pełny:: Key account management : the definitive guide / Malcolm McDonald and Diana Woodburn
Wydawca:: Amsterdam [etc.] : Elsevier : Butterworth-Heinemenn
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 96.

Tytuł pełny:: Customer experience management : moc pozytywnych doświadczeń na ścieżce Twojego klienta / Katarzyna Wojciechowska
Wydawca:: Gliwice : Helion
Seria:: Onepress Exclusive
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Podręcznik

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 97.

Tytuł pełny:: Instrukcja obsługi ścieżki klienta czyli Praktyczny przewodnik po customer journey maps / Katarzyna Michalak
Wydawca:: Warszawa : Helion S.A
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 98.

Tytuł pełny:: Marketing turystyczny / redaktor tematyczny Andrzej Rapacz
Wydawca:: Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2018
Seria:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 1899-3192 ; nr 535
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Praca zbiorowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 99.

Tytuł pełny:: Customer service : skills for success / Robert W. Lucas
Wydawca:: Boston : McGraw-Hill
Wydanie:: 4th ed
Rok wydania:: cop. 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 100.

Tytuł pełny:: Budowa wartości klienta : teoria i praktyka / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2015

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Relacje z klientami - zarządzanie." wg kryterium: Temat