Temat: Konsumenci - zadowolenie. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: Mechanizm kształtowania satysfakcji klientów z usług świadczonych przez jednostki samorządu terytorialnego / Krzysztof Błoński
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2018
Seria:: Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (1078) 1004
Temat:: Samorząd lokalny - aspekt ekonomiczny.
Zadowolenie konsumentów.
Konsumenci - zadowolenie - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Wartość dla klienta na rynku konsumpcyjnym : aspekty metodologiczne pomiaru i analizy / pod red. Adama Sagana ; [aut. Joanna Białynicka-Birula et.al.]
Wydawca:: Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2012
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - badania.
Konsumenci - zadowolenie - ocena.
Marketing relacyjny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen / Christian Homburg (Hrsg.)
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler
Wydanie:: 7., überarb. Aufl
Rok wydania:: 2008
Seria:: Wissenschaft & Praxis
Temat:: Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Badanie satysfakcji klientów na przykładzie rynku usług telefonii komórkowej w Polsce / Krzysztof Śmiatacz
Wydawca:: Bydgoszcz : Wydawnictwa Uczelniane Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego
Rok wydania:: 2012
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - badania.
Telefonia komórkowa - aspekt społeczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Whose standards? : consumer and professional standards in health care / Charlotte Williamson
Wydawca:: Buckingham ; Philadelphia : Open University Press
Wydanie:: Repr
Rok wydania:: 1993
Seria:: State of Health Series
Temat:: Opieka medyczna - Stany Zjednoczone.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Klient, którego musisz mieć : 7 kroków - jak zdobyć klienta, który jeszcze nie jest twój / Robert Gordman we współpr. z Arminem Brottem ; [tł. Aleksandra Podsiadlik, Dawid Wietrzykowski]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo "Helion"
Rok wydania:: cop. 2007
Seria:: Onepress Exclusive
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Sukces w biznesie - poradniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców / Peter Fisk ; przeł. Piotr Kornobis
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2014
Seria:: Biznes
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Sukces w biznesie - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców / Peter Fisk ; przeł. Piotr Kornobis
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2009
Seria:: Biznes
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Sukces w biznesie - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Satysfakcja klienta : strategia - pomiar - zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji / Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska
Wydawca:: Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Rok wydania:: 2010
Temat:: Klientela.
Konsumenci - zadowolenie - badania - podręczniki akademickie.
Konsumenci - zadowolenie - podręczniki akademickie.
Relacje z klientami - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Wyznaczniki satysfakcji klientów korzystających z usług medecyny estetycznej / Magdalena Ankiel, Anna Kuczyńska
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Medycyna estetyczna.

Praca. Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: A teraz ... stwórz wielką firmę : 7 sposobów maksymalizacji zysków na każdym rynku / Brian Tracy & Mark Thompson ; przekł. Urszula Zinserling
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: 2012
Temat:: Przywództwo - poradniki.
Planowanie strategiczne - poradniki.
Marketing - poradniki.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami - poradniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Market-driven management : using the new marketing concept to create a customer-oriented company / Frederick E. Webster, Jr
Wydawca:: New York : John Wiley and Sons
Rok wydania:: 1994
Seria:: The Portable MBA Series
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Modele satysfakcji klienta / Grzegorz Biesok, Jolanta Wyród-Wróbel
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2016
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Rola satysfakcji klienta w kształtowaniu i poziomowaniu jakości usług : monografia / Manuela Ingaldi ; Politechnika Częstochowska
Wydawca:: Częstochowa : Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Rok wydania:: 2022
Temat:: Jakość usług - Polska - 1990-.
Konsumenci - zadowolenie - Polska - 1990-.
Zarządzanie jakością - Polska - 1990-.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Konsument i jego wybory rynkowe : praca zbiorowa / pod red. Ewy Kieżel
Wydawca:: Katowice : Wydaw. AE
Rok wydania:: 2002
Seria:: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego w Katowicach
Temat:: Postawy konsumentów - badania - Polska.
Preferencje konsumenta - Polska - 1990-.
Zadowolenie konsumentów.
Konsumpcja (ekonomia) - badania - Polska.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Klient = nasz pan? / pod red. Agaty Kilon
Wydawca:: Białystok : Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku
Rok wydania:: 2012
Temat:: Klientela - Polska - 1990- - konferencje.
Konsumenci - zadowolenie - konferencje.
Relacje z klientami - Polska - 1990- - konferencje.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Satysfakcja klienta na rynku usług turystycznych / Maria Johann
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2019
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - podręczniki akademickie.
Marketing usług - zarządzanie - podręczniki akademickie.
Marketing turystyczny - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Konsument 3.0. determinanty - działania - implikacje / [red.tematyczni : Monika Skorek, Agnieszka Wilczak ]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania UW
Rok wydania:: 2016
Seria:: Problemy Zarządzania, 1644-9584 ; vol. 14, nr 1(58), t. 2
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Żywność - konsumpcja - Europa.
Marketing relacyjny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych / Przemysław Stodulny
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2008
Seria:: Platinium
Temat:: Postawy konsumentów - badania.
Postawy konsumentów - badania - Polska.
Obsługa klientów w bankach - ocena - Polska.
Konsumenci - zadowolenie - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych / Przemysław Stodulny
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2006
Temat:: Postawy konsumentów - badania.
Postawy konsumentów - badania - Polska.
Obsługa klientów w bankach - ocena - Polska.
Konsumenci - zadowolenie - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Wybrane metody badania satysfakcji klienta i oceny dostawców w organizacjach / Radosław Wolniak, Bożena Skotnicka-Zasadzień
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Rok wydania:: 2008
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - badania - podręczniki akademickie.
Stosunki klienci-dostawcy - badania - podręczniki akademickie.
Jakość dostaw - badania - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Analiza satysfakcji i lojalności klientów bankowych / Przemysław Stodulny
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2007
Seria:: Platinium
Temat:: Postawy konsumentów - badania.
Postawy konsumentów - badania - Polska.
Obsługa klientów w bankach - ocena - Polska.
Konsumenci - zadowolenie - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów / James Kalbach ; tłumaczenie: Maksymilian Gutowski, Przemysław Janicki
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: © 2022
Temat:: Mapy poznawcze - podręczniki.
Konsumenci - zadowolenie - ocena - podręczniki.
Relacje z klientami - podręczniki.
Mapy myśli - podręczniki.
Wizualizacja informacji - podręczniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: The joyless economy : an inquiry into human satisfaction and consumer dissatisfaction / Tibor Scitovsky
Wydawca:: Oxford ; London ; New York : Oxford University Press
Wydanie:: First issued as an Oxford University Press paperback
Rok wydania:: 1977
Seria:: A Galaxy Book ; 499
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Badania motywacji.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Pomiar satysfakcji i lojalności klientów / Nigel Hill, Jim Alexander ; przeł. Alina Klin
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2003
Seria:: Publikacje Biznesowe
Temat:: Relacje z klientami.
Badania marketingowe.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Produkty i marki w opinii e-konsumentów / Beata Kolny, Michał Kucia, Agata Stolecka
Wydawca:: Gliwice : Helion
Rok wydania:: cop. 2011
Seria:: Onepress Exclusive
Temat:: Zakupy przez internet - badania.
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Marketing w Internecie - badania - studium przypadku.
Znaki handlowe - badania - studium przypadku.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: Tworzenie doświadczeń klientów / Artur Urbański, Lucyna Dziewa
Wydawca:: Gliwice : Onepress Helion
Rok wydania:: copyright © 2021
Temat:: Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Marketing relacyjny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Gospodarka doświadczeń : perspektywa polskiego konsumenta / Agnieszka Kacprzak, Katarzyna Dziewanowska, Monika Skorek
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: cop. 2015
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Konsumenci - Polska - postawy - 1990-.
Marketing - innowacje.
Postawy konsumentów - 1990-.
Handel elektroniczny - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Niche selling : how to find your customer in a crowded market / William T. Brooks
Wydawca:: Homewood, IL : Business One Irwin
Rok wydania:: © 1992
Temat:: Preferencje konsumenta.
Zadowolenie konsumentów.
Sprzedaż - poradniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: Rachunek kosztów działań i zrównoważona karta wyników w podnoszeniu wartości klienta / Magdalena Bochenek
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2023
Temat:: Rachunek kosztów działań.
Rachunkowość zarządcza - 1990-.
Klientela - Polska - 1990-.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Superior customer value in the new economy : concepts and cases / William C. Johnson, Art Weinstein
Wydawca:: Boca Raton, FL [etc.] : CRC Press
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2004
Temat:: Obsługa klientów.
Handel - obsługa klientów.
Serwis posprzedażny - zarządzanie.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 32.

Tytuł pełny:: Happy pills in America : from Miltown to Prozac / David Herzberg
Wydawca:: Baltimore : The Johns Hopkins University Press
Rok wydania:: cop. 2009
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - Stany Zjednoczone.
Przemysł farmaceutyczny - Stany Zjednoczone.
Leki psychotropowe.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 33.

Tytuł pełny:: Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów / Jim Kalbach ; tłumaczenie Przemysław Janicki
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: copyright 2017
Temat:: Mapy poznawcze.
Konsumenci - zadowolenie - ocena.
Relacje z klientami.
Mapy myśli.
Mapy poznawcze - podręczniki.
Konsumenci - zadowolenie - ocena - podręczniki.
Relacje z klientami - podręczniki.
Mapy myśli - podręczniki.
Wizualizacja informacji - podręczniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 34.

Tytuł pełny:: Interactions between service customers : managing on-site, customer-to-customer, interactions for service advantage / Richard Nicholls
Wydawca:: Poznań : The Poznań University of Economics Publishing House
Rok wydania:: 2005
Seria:: Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, 1642-3119 ; 21
Temat:: Postawy konsumentów - badania.
Preferencje konsumenta - badania.
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Marketing - zarządzanie.
Usługi - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 35.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona i Tymoteusz Doligalski
Wydawca:: Warszawa : Oficyna Wydawnicza - Szkoła Główna Handlowa
Rok wydania:: 2011
Temat:: Lojalność wobec marki - Polska - 1990-.
Relacje z klientami - Polska - 1990-.
Konsumenci - zadowolenie - Polska - 1990-.
Klientela - Polska - 1990-.
Społeczna odpowiedzialność biznesu - Polska - 1990-.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 36.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona i Tymoteusz Doligalski
Wydawca:: Warszawa : Oficyna Wydawnicza - Szkoła Główna Handlowa
Wydanie:: Wyd. 1 (dodr.)
Rok wydania:: 2011
Temat:: Lojalność wobec marki - Polska - 1990-.
Relacje z klientami - Polska - 1990-.
Konsumenci - zadowolenie - Polska - 1990-.
Klientela - Polska - 1990-.
Społeczna odpowiedzialność biznesu - Polska - 1990-.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 37.

Tytuł pełny:: Zarządzanie. T. 3 / [redaktorzy naukowi Jolanta Witek, Krzysztof Błoński]
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Rok wydania:: 2016
Seria:: Studia i Prace WNEiZ US, 2450-7733 ; nr 43/3
Temat:: Zarządzanie - 1990-.
Preferencje konsumenta.
Postawy konsumentów - 1990-.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 38.

Tytuł pełny:: Service design po polsku : jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów / Marcin Chłodnicki
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2018
Temat:: Zarządzanie przedsiębiorstwem - innowacje.
Usługi - innowacje.
Zadowolenie konsumentów.
Marketing usług.
Projektowanie usług.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 39.

Tytuł pełny:: Service design po polsku : jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów / Marcin Chłodnicki, Wojciech Jagodziński, Janusz Kamieński, Andrzej Karel, Wojciech Ławniczak, Adam Pluciński, Bartek Stawski, Martyna Tarnawska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Nowe wydanie, wydanie II
Rok wydania:: 2020
Temat:: Zarządzanie przedsiębiorstwem - innowacje.
Usługi - innowacje.
Zadowolenie konsumentów.
Marketing usług.
Projektowanie usług.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 40.

Tytuł pełny:: Kulturowe determinanty zachowań konsumenckich / pod red. Wandy Patrzałek
Wydawca:: Wrocław : Wydaw. Uniwersytetu Wrocławskiego
Rok wydania:: 2004
Seria:: Acta Universitatis Wratislaviensis, 0239-6661 ; no 2685
Temat:: Postawy konsumentów.
Konsumenci - zadowolenie - ocena.
Konsumenci - badania - Europa.
Konsumenci - badania - Polska.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 41.

Tytuł pełny:: Zarządzanie produktem w warunkach globalizacji gospodarki / red. nauk. Jacek Kall, Bogdan Sojkin ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Wydawca:: Poznań : AE
Rok wydania:: 2004
Temat:: Towary markowe - zarządzanie.
Reklama - towary markowe.
Opakowania - aspekt ekonomiczny.
Konkurencyjność (ekonomia).
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 42.

Tytuł pełny:: Clients driving innovation / ed. by Peter Brandon, Shu-Ling Lu
Wydawca:: Oxford : Wiley-Blackwell
Rok wydania:: 2008
Temat:: Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Innowacje.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 43.

Tytuł pełny:: Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2018
Temat:: Zarządzanie jakością.
Przedsiębiorstwa - kontrola jakości - ocena.
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Jakość usług - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 44.

Tytuł pełny:: Doświadczenie Apple : tajniki zdobywania niewiarygodnej lojalności klientów / Carmine Gallo ; przekł. Bartosz Sałbut
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: 2013
Temat:: Handel - obsługa klientów.
Preferencje konsumenta.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Sprzedaż - aspekt psychologiczny.
Sukces w biznesie - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 45.

Tytuł pełny:: Zdobywanie nowych klientów : podstawowe umiejętności sprzedaży dla niehandlowców / Richard Denny ; przeł. Maciej Kornobis
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business : IPS Wydawnictwo
Rok wydania:: 2009
Seria:: Sprzedaż, Obsługa Klienta
Temat:: Sukces w biznesie - aspekt psychologiczny.
Preferencje konsumenta.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Handel - obsługa klientów.
Sprzedaż - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 46.

Tytuł pełny:: The lean product playbook : how to innovate with minimum viable products and rapid customer feedback / Dan Olsen
Wydawca:: Hoboken: John Wiley & Sons
Rok wydania:: copyright 2015
Temat:: Zadowolenie konsumentów.
Odchudzona produkcja.
Kreatywność (biznes).

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 47.

Tytuł pełny:: Metoda lean product : jak być innowacyjnym dzięki wykorzystaniu minimalnej koniecznej funkcjonalności i informacji zwrotnej od klientów / Dan Olsen ; tłumaczenie Maksymilian Gutowski
Wydawca:: Gliwice : Helion
Seria:: Onepress Power
Temat:: Odchudzona produkcja.
Zadowolenie konsumentów.
Kreatywność (biznes).

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 48.

Tytuł pełny:: Customer driven change : what customers know, employees think, and managers overlook / Bud Taylor
Wydawca:: Dallas : Brown Books Publishing Group
Rok wydania:: 2009
Temat:: Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Innowacje organizacyjne.
Obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 49.

Tytuł pełny:: Czego chcą klienci ? : tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty / Anthony W. Ulwick ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz
Wydawca:: Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2009
Temat:: Innowacje - aspekt ekonomiczny.
Wartość.
Rynki docelowe.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 50.

Tytuł pełny:: Etnocetryzm [i.e. etnocentryzm] konsumencki : produkty krajowe czy zagraniczne / Adam Figiel
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2004
Seria:: Marketing bez Tajemnic
Temat:: Preferencje konsumenta.
Zadowolenie konsumentów.
Badania rynku.
Marketing.
Etnocentryzm - aspekt ekonomiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 51.

Tytuł pełny:: Decydujące pytanie : jak osiągnąć dobre zyski i prawdziwy wzrost / Fred Reichheld ; [przekł. Anita Doroba]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2007
Seria:: Horyzonty Biznesu
Temat:: Sukces w biznesie.
Zadowolenie konsumentów.
Lojalność wobec marki.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 52.

Tytuł pełny:: Satysfakcja i lojalność klienta na rynku farmaceutycznym / Aleksandra Czerw
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2008
Temat:: Lojalność wobec marki.
Lojalność wobec marki - badania.
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Przemysł farmaceutyczny - marketing.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 53.

Tytuł pełny:: Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta / Łukasz Skowron, Marcin Gąsior
Wydawca:: Warszawa : Difin
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2017
Temat:: Lojalność wobec marki.
Motywacja personelu.
Marketing relacyjny.
Zadowolenie konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 54.

Tytuł pełny:: Orientacja na klienta jako kryterium doskonałości / red. nauk.: Tadeusz Borys, Piotr Rogala
Wydawca:: Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2011
Seria:: Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 1899-3192 ; nr 151
Temat:: Konsumenci - zadowolenie - badania.
Jakość usług.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 55.

Tytuł pełny:: Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedm. Colin Marshal
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2001
Temat:: Konsumenci - edukacja.
Postawy konsumentów.
Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Skargi konsumenckie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 56.

Tytuł pełny:: Tajne służby kapitalizmu / Vadim Makarenko
Wydawca:: Kraków : "Znak"
Rok wydania:: 2008
Temat:: Informacja ekonomiczna.
Badania marketingowe - metodologia.
Badania rynku - metodologia.
Konsumenci - zadowolenie - badania.
Reklama.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 57.

Tytuł pełny:: Kapitał klienta w środowisku wirtualnym / Wiesława Caputa
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2020
Temat:: Relacje z klientami - zarządzanie - informatyka.
Mass media - aspekt ekonomiczny.
Konkurencyjność (ekonomia).
Przedsiębiorczość (ekonomia).
Zadowolenie konsumentów.
Marketing relacyjny.
Ekonomika przedsiębiorstwa.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 58.

Tytuł pełny:: Zainspirowani : jak tworzyć kultowe produkty technologiczne / Marty Cagan ; przełożył: Zbigniew Waśko
Wydawca:: Gliwice : Helion - Onepress
Temat:: Jakość produktów.
Zadowolenie konsumentów.
Produkcja - planowanie.
Branding (marketing).
Przemysły wysokiej techniki - marketing.
Produkty nowe - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 59.

Tytuł pełny:: Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe / Sabina Kauf, Agnieszka Tłuczak
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN SA
Wydanie:: Wydanie I
Temat:: Obsługa klientów.
Preferencje konsumenta.
Konsumenci - zadowolenie - ocena.
Logistyka (organizacja) - obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 60.

Tytuł pełny:: Atrakcje turystyczne: koncepcje, stan, determinanty zadowolenia osób zwiedzających / Marek Nowacki ; Akademia Wychowania Fizycznego im. Eugeniusza Piaseckiego w Poznaniu
Wydawca:: Poznań : Akademia Wychowania Fizycznego im. Eugeniusza Piaseckiego
Rok wydania:: 2012
Seria:: Monografia Naukowa / Akademia Wychowania Fizycznego im. Eugeniusza Piaseckiego w Poznaniu, 0239-7161 ; nr 389
Temat:: Turystyka kulturowa.
Turystyka - aspekt społeczny.
Postawy konsumentów - badania.
Konsumenci - zadowolenie - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 61.

Tytuł pełny:: Zainspirowani : jak tworzyć kultowe produkty technologiczne / Marty Cagan ; przełożył: Zbigniew Waśko
Wydawca:: Gliwice : Helion
Temat:: Jakość produktów.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Produkcja - planowanie.
Branding (marketing).
Przemysły wysokiej techniki - marketing.
Produkty nowe - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 62.

Tytuł pełny:: Spory konsumenckie i ich rozwiązywanie / Anna Krajewska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Trio
Rok wydania:: 2009
Seria:: Obyczaje, Prawo i Polityka, Życie Codzienne
Temat:: Rozstrzyganie konfliktów.
Konsumenci - zadowolenie - Polska - 1990-.
Mediacja - Polska - 1990-.
Postawy konsumentów.
Sądy polubowne - Polska - 1990-.
Ugoda.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 63.

Tytuł pełny:: Innovations in customer value creation / ed. by Barbara Dobiegała-Korona, Piotr Masiukiewicz ; [Engl. transl. Weronika Mincer, Agnieszka Modzelewska, Maria Wańkowicz]
Wydawca:: Warsawa : Warsaw School of Economics Press
Rok wydania:: 2011
Temat:: Klientela.
Zadowolenie konsumentów.
Lojalność wobec marki.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.
Społeczna odpowiedzialność biznesu.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 64.

Tytuł pełny:: Efekt lojalności : ukryta siła rozwojowa twojej firmy / Frederick F. Reichheld, Thomas Teal ; [tł. Cezary Welsyng]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: cop. 2007
Seria:: Onepress VIP
Temat:: Lojalność.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Produktywność.
Etyka biznesu.
Satysfakcja zawodowa.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 65.

Tytuł pełny:: Consumer-driven health care : implications for providers, payers, and policymakers / Regina E. Herzlinger, editor
Wydawca:: San Francisco, CA : Jossey-Bass A Wiley Imprint
Wydanie:: First edition
Temat:: Zdrowie publiczne - planowanie.
Satysfakcja pacjentów.
Opieka medyczna - ocena.
Ekonomika zdrowia.
Konsumenci - ochrona.

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Konsumenci - zadowolenie." wg kryterium: Temat

Źródło danych

Położenie

Lokalizacja

Autor

Temat

Rok publikacji

Język

Kraj

Typ dokumentu