- Full title:
- Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar / Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
- Publisher:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Publication:
- Wyd. 1, 1 dodr
- Publication Year:
- 2012
- Subject:
- Lojalność wobec marki - badania - podręczniki.
Book