- Tytuł pełny:
- Marketing w handlu i usługach / Jacek Otto, Artur Olczak
- Wydawca:
- Łódź : Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej
- Rok wydania:
- 2007
- Seria:
- Monografie Politechniki Łódzkiej
- Temat:
- Marketing usług.
Handel detaliczny.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Książka