- Tytuł pełny:
- Zarządzanie jakością w urzędach gminy / Roman Batko
- Wydawca:
- Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
- Rok wydania:
- 2009
- Temat:
- Jakość usług - zarządzanie.
Administracja lokalna - kontrola jakości.
Zarządzanie jakością - Polska - 1990-.
Książka