- Tytuł pełny:
- Kundenwert durch kundenbindung in der praxis : mehr ertrag pro kunde durch analytische CRM / Kolja Wehleit, Arno Bublitz
- Wydawca:
- Gottingen : Business Village
- Rok wydania:
- 2004
- Seria:
- Praxis, Wissen
- Temat:
- Relacje z klientami.
Obsługa klientów.
Książka