- Tytuł pełny:
- Zarządzanie jakością usług w instytucjach publicznych / red nauk. Józef Frąś
- Wydawca:
- Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
- Rok wydania:
- 2008
- Seria:
- Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (791) 717
- Temat:
- Jakość usług - zarządzanie.
Zarządzanie jakością - Polska - 1990-.
Instytucje publiczne - Polska - 1990-.
Instytucje publiczne - zarządzanie.
Książka