- Tytuł pełny:
- Kierunki doskonalenia usług świadczonych przez administrację publiczną : praca zbiorowa / pod red. Krystyny Lisieckiej i Tomasza Papaja
- Wydawca:
- Katowice : Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego
- Rok wydania:
- 2009
- Temat:
- Administracja publiczna - zarządzanie.
Jakość usług - zarządzanie.
Książka