- Tytuł pełny:
- Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / Wioletta Wereda
- Wydawca:
- Warszawa : Difin
- Rok wydania:
- 2009
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie - podręczniki akademickie.
Marketing relacyjny - podręczniki akademickie.
Postawy konsumentów - badania - podręczniki akademickie.
Książka