- Tytuł pełny:
- Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / Radosław Hancewicz
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2013
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Temat:
- Administracja publiczna - obsługa klientów - Polska - poradniki.
Obsługa klientów - poradniki.
Książka