- Tytuł pełny:
- Sprawna obsługa klienta w urzędzie : jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych / Monika Gabryel
- Wydawca:
- Wrocław : Presscom
- Rok wydania:
- 2012
- Seria:
- Administracja Publiczna. Biblioteka
- Temat:
- Relacje z klientami.
Administracja publiczna - Polska - personel.
Relacje administracja-obywatel.
Książka