- Tytuł pełny:
- Lojalność klienta a logistyka firm usługowych / Marzenna Cichosz
- Wydawca:
- Warszawa : Szkoła Główna Handlowa w Warszawie - Oficyna Wydawnicza
- Rok wydania:
- 2010
- Seria:
- Przedsiębiorczość w XXI Wieku
- Temat:
- Lojalność wobec marki.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Logistyka (organizacja) - obsługa klientów.
Książka