Subject: Relacje z klientami - zarządzanie. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Go to position 1.

Full title:: CRM : relacje z klientami / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek]
Publisher:: Gliwice : Helion
Publication Year:: cop. 2002
Publication series:: Addison-Wesley Information Technology Series
Subject:: Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 2.

Full title:: Customer relationship management : the bottom line to optimizing your ROI / Jon Anton, Natalie L. Petouhoff
Publisher:: Upper Saddle River : Prentice Hall
Publication:: 2nd ed
Publication Year:: cop. 2002
Publication series:: NetEffect Series.Management Skills
Subject:: Klientela.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Relacje z klientami - zarządzanie - studium przypadku.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 3.

Full title:: Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers / Bernd H. Schmitt
Publisher:: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc
Publication Year:: cop. 2003
Subject:: Relacje z klientami - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Komunikacja marketingowa.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 4.

Full title:: Customer value creation : theory and practice / ed. by Barbara Dobiegała-Korona, Piotr Masiukiewicz
Publisher:: Warsaw : Warsaw School of Economics Press
Publication:: 1st Eng. ed
Publication Year:: 2012
Subject:: Rynki docelowe.
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - Polska - 1990-.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Marketing relacyjny.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 5.

Full title:: Kellogg on branding : the marketing faculty of the Kellogg School of Management / edited by Alice M. Tybout and Tim Calkins ; foreword by Philip Kotler
Publisher:: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, Inc
Publication Year:: copyright © 2005
Subject:: Branding (marketing).
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Towary markowe.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 6.

Full title:: Budowa wartości klienta : teoria i praktyka / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona
Publisher:: Warszawa : Difin
Publication Year:: 2015
Subject:: Klientela.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Społeczna odpowiedzialność biznesu.
Lojalność wobec marki.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 7.

Full title:: Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; aut.: Małgorzata Bombol [et al.]
Publisher:: Warszawa : Wydawnictwo Poltext
Publication Year:: cop. 2010
Subject:: Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Zarządzanie wiedzą.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Społeczna odpowiedzialność biznesu.
Lojalność wobec marki.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 8.

Full title:: Interaktive Wertschopfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung / Ralf Reichwald, Frank Piller ; unter Mitarb. von Christoph Ihl und Sascha Seifert
Publisher:: Wiesbaden : Gabler
Publication Year:: 2006
Publication series:: Lehrbuch
Subject:: Innowacje - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 9.

Full title:: Strategie obsługi klienta w zarządzaniu łańcuchem dostaw / Maciej Dariusz Dobrzyński
Publisher:: Białystok : Wydawnictwo Politechniki Białostockiej
Publication Year:: 2007
Publication series:: Rozprawy Naukowe / Politechnika Białostocka, 0867-096X ; nr 141
Subject:: Stosunki klienci-dostawcy.
Logistyka (organizacja).
Relacje z klientami.
Logistyka (organizacja) - obsługa klientów - Polska - Podlaskie, Województwo (1999- ).

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 10.

Full title:: Co klient chce ci powiedzieć : jak stać się kluczowym dostawcą / Ram Charan ; przekł. Agnieszka Sobolewska
Publisher:: Warszawa : MT Biznes
Publication Year:: cop. 2009
Subject:: Sprzedaż.
Sprzedaż - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 11.

Full title:: Customer relationship development : implementing fast-track, first-base customer relationship management solutions / Ralf Blomqvist, Johan Dahl, Tomas Haeger
Publisher:: Canterbury : Financial Worl Publishing
Publication Year:: cop. 2002
Subject:: Klientela.
Zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 12.

Full title:: Najlepsze wzorce / Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman ; [przekł. Paweł Cichawa, Witold Turopolski]
Publisher:: Warszawa : "Studio Emka"
Publication Year:: cop. 2000
Subject:: Serwis posprzedażny - zarządzanie - studium przypadku.
Serwis posprzedażny - kontrola jakości - studium przypadku.
Zarządzanie przedsiębiorstwem - studium przypadku.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 13.

Full title:: Market-based management : strategies for growing customer value and profitability / Roger J. Best
Publisher:: Upper Saddle River : Pearson Education
Publication:: 3rd ed
Publication Year:: cop. 2004
Subject:: Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 14.

Full title:: Trendy i wyzwania współczesnego marketingu / red. nauk. Monika Boguszewicz-Kreft
Publisher:: Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa ; Warszawa : CeDeWu
Publication Year:: 2013
Publication series:: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku, 1899-9867 ; t. 21
Subject:: Marketing.
Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 15.

Full title:: Ucieczka z pułapki budowania : efektywne zarządzanie produktem / Melissa Perri ; przekład: Anna Zawiła, Tadeusz Zawiła
Publisher:: Gliwice : Helion SA
Publication Year:: © 2020
Subject:: Zarządzanie produktem.
Relacje z klientami.
Sukces w biznesie.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 16.

Full title:: Nowoczesny menadżer sprzedaży : [poważna inwestycja w strategie XXI wieku] / Brian Tracy, Frank M. Scheelen ; [tł. Hanka Beliczyńska]
Publisher:: Warszawa : Muza
Publication:: Wyd. 5
Publication Year:: 2009
Subject:: Sprzedaż - zarządzanie.
Sukces w biznesie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 17.

Full title:: Nowoczesny menadżer sprzedaży : poważna inwestycja w strategie XXI wieku / Brian Tracy, Frank M. Scheelen ; [tł. Hanka Beliczyńska]
Publisher:: Warszawa : "Muza"
Publication Year:: 2003
Subject:: Sprzedaż - zarządzanie.
Sukces w biznesie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 18.

Full title:: Organizacje skuteczne w sprzedaży : jak zdobyć przewagę nad konkurencją / Darlene M. Coker [et al. ; tł. Magdalena Piekarska]
Publisher:: Kraków : IFC Press
Publication Year:: 2003
Subject:: Sprzedaż.
Sprzedaż - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 19.

Full title:: Pozyskiwanie nowych klientów : twój osobisty regulamin pracy / Jerry R. Wilson ; [tł. Magda Witkowska]
Publisher:: Gliwice : Helion
Publication Year:: cop. 2008
Publication series:: Onepress Quick
Subject:: Sprzedaż - aspekt psychologiczny.
Sprzedaż - zarządzanie.
Sprzedawcy - kształcenie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 20.

Full title:: Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach / David Meerman Scott ; przełożyła Agata Błaż
Publisher:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Publication Year:: 2015
Subject:: Logistyka (organizacja) - obsługa klientów.
Obsługa klientów - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Marketing w Internecie.
Obsługa klientów.
Sprzedaż - zarządzanie.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 21.

Full title:: Relacje z kluczowymi klientami : analiza i zarządzanie / Ken Burnett ; [przeł. Katarzyna Przybyś]
Publisher:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna
Publication Year:: 2002
Publication series:: Publikacje Biznesowe
Subject:: Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 22.

Full title:: Effective customer service : ten steps for technical professions / David L. Goetsch, Stanley B. Davis
Publisher:: Upper Saddle River ; Columbus : Pearson Prentice Hall
Publication Year:: cop. 2004
Publication series:: NetEffect Series.Technology skills
Subject:: Planowanie strategiczne.
Benchmarking.
Relacje z klientami.
Obsługa klientów.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 23.

Full title:: Competing on value : bridging the gap between brand and customer value / Simon Knox and Stan Maklan
Publisher:: London : Financial Times Pitman
Publication Year:: 1998
Subject:: Marketing relacyjny.
Planowanie strategiczne.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 24.

Full title:: Tworzenie najlepszych ofert : produkty i usługi na których zależy klientom / Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Alan Smith, Gregory Bernarda ; projekt graficzny Trish Papadakos ; przekład Leszek Sielicki
Publisher:: Warszawa : Helion S. A
Publication Year:: © 2022
Subject:: Obsługa klientów - zarządzanie.
Kontrola jakości.
Produkcja - zarządzanie.
Biznesplan.
Planowanie strategiczne.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 25.

Full title:: Relacje przedsiębiorstwa z interesariuszami / red. nauk. Ewa Magier-Łakomy, Monika Boguszewicz-Kreft, Janusz Dworak
Publisher:: Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa ; Warszawa : CeDeWu
Publication Year:: 2014
Publication series:: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku, 1899-9867 ; t. 36
Subject:: Marketing - zarządzanie.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.
Usługi - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Interesariusze.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 26.

Full title:: Kundeneinbindung in den produktinnovationsprozess : bestandsaufnahme, determinanten und erfolgsauswirkungen / Kjell E. Gruner
Publisher:: Wiesbaden : GABLER Verlag
Publication Year:: 1997
Publication series:: Neue Betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 232
Subject:: Zarządzanie produktem.
Innowacje.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 27.

Full title:: Zarządzanie kluczowymi klientami : jak uzyskać status głównego dostawcy / Peter Cheverton ; [przeł. Ewa Mokrzycka]
Publisher:: Kraków : Dom Wydawniczy ABC : Oficyna Ekonomiczna
Publication Year:: 2001
Publication series:: Publikacje Biznesowe
Subject:: Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 28.

Full title:: Nowoczesny menedżer sprzedaży : poważna inwestycja w strategie XXI wieku / Brian Tracy, Frank M. Scheelen ; [tł. Hanka Beliczyńska]
Publisher:: Warszawa : Muza
Publication:: Wyd. 2
Publication Year:: 2000
Subject:: Sprzedaż - zarządzanie.
Sukces w biznesie.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 29.

Full title:: Procesy kreowania wartości w strukturach sieciowych : praca zbiorowa / pod red. Włodzimierza Rudnego i Barbary Woźniak-Sobczak
Publisher:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Publication Year:: 2013
Publication series:: Praca Naukowa
Subject:: Sieci przedsiębiorstw.
Wartość.
Relacje z klientami.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 30.

Full title:: Relacje jako kapitał organizacji / Joanna M. Moczydłowska, Anna Korombel, Agnieszka Bitkowska
Publisher:: Warszawa : Difin SA
Publication Year:: cop. 2017
Subject:: Stosunki międzyludzkie - aspekt ekonomiczny.
Personel - kierowanie.
Stosunki międzyludzkie - aspekt społeczny.
Kapitał ludzki (ekonomia).
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 31.

Full title:: Nowa era innowacji / C. K. Prahalad, M. S. Krishnan ; przekład Adam Szeworski
Publisher:: Warszawa : Wydawnictwa Profesjonalne PWN
Publication:: Wydanie pierwsze
Publication Year:: 2010
Publication series:: Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Zarządzanie
Subject:: Planowanie strategiczne.
Przedsiębiorstwa - planowanie.
Relacje z klientami.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.
Przedsiębiorstwa - innowacje.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 32.

Full title:: Nabywcy finalni jako podmioty marketingowego oddziaływania / Agnieszka Izabela Baruk
Publisher:: Toruń : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierowania - Stowarzyszenie Wyższej Użyteczności "Dom Organizatora"
Publication Year:: 2008
Subject:: Rynki docelowe.
Sprzedaż - zarządzanie.
Reklama.
Relacje z klientami.
Marketing - poradniki.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 33.

Full title:: Logistyka dystrybucji : specyfika, tendencje rozwojowe, dobre praktyki : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Rutkowskiego
Publisher:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa - Oficyna Wydawnicza
Publication:: Wyd. 1 (dodr.), w druku na życzenie
Publication Year:: 2005
Subject:: Logistyka (organizacja).
Dystrybucja (ekonomia).
Popyt - prognozy.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 34.

Full title:: Logistyka marketingowa / Martin Christopher, Helen Peck ; tłumaczenie Mariusz Ślusarczyk
Publisher:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Publication Year:: 2005
Subject:: Marketing - zarządzanie.
Logistyka (organizacja) - Europa - 1990-.
Podaż i popyt.
Konkurencja - Europa - 1990-.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 35.

Full title:: Pomiar kapitału klienta w kontekście kreowania wartości przedsiębiorstwa / Wiesława Caputa
Publisher:: Warszawa : CeDeWu
Publication Year:: 2015
Subject:: Relacje z klientami.
Zarządzanie wiedzą.
Marketing relacyjny.
Przedsiębiorstwa - ocena.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 36.

Full title:: X-engineering przedsiębiorstwa : przemyśl swój biznes w erze cyfrowej / James Champy ; z przedmową Ireneusza Durlika ; [przekł. Grzegorz Dąbkowski]
Publisher:: Warszawa : Placet
Publication Year:: 2003
Publication series:: Biblioteka Biznesmena
Subject:: Reengineering.
Relacje z klientami.
Komunikacja w organizacjach.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 37.

Full title:: Logistyka dystrybucji : specyfika, tendencje rozwojowe, dobre praktyki : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Rutkowskiego
Publisher:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa - Oficyna Wydawnicza
Publication Year:: 2005
Subject:: Logistyka (organizacja).
Popyt - prognozy.
Dystrybucja (ekonomia).
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 38.

Full title:: Building a storybrand : clarify your message so customers will listen / Donald Miller
Publisher:: [New York] : Harper Collins Leadership, an imprint of HarperCollins
Subject:: Branding (marketing).
Reklama - towary markowe.
Zarządzanie produktem.
Marketing.
Sprzedaż.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 39.

Full title:: Model StoryBrand : zbuduj skuteczny przekaz dla swojej marki : jak mówić do klientów, żeby nas rozumieli / Donald Miller ; przekład Monika Malcherek
Publisher:: Warszawa : MT Biznes
Publication Year:: 2018
Subject:: Branding (marketing).
Reklama - towary markowe.
Zarządzanie produktem.
Marketing.
Sprzedaż.
Relacje z klientami.
Marka (ekonomia)
Komunikacja marketingowa
Branding (marketing) - poradniki.
Reklama - towary markowe - poradniki.
Sprzedaż - poradniki.
Relacje z klientami - poradniki.
Genere / Form:: Książki
Publikacje fachowe
Poradnik

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 40.

Full title:: Lojalność 3.0 : jak zrewolucjonizować zaangażowanie klientów i pracowników dzięki big data i grywalizacji / Rajat Paharia ; przekł. Dorota Gasper
Publisher:: Warszawa : MT Biznes
Publication Year:: 2014
Subject:: Zachowania w organizacji.
Kultura przedsiębiorstwa.
Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Lojalność wobec marki.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 41.

Full title:: Zarządzanie organizacją turystyczną / Jerzy Kowalczyk
Publisher:: Warszawa : CeDeWu. PL Wydawnictwa Fachowe
Publication Year:: 2009
Subject:: Jakość totalna.
Kontrola jakości - normy.
Kontrola wewnętrzna.
Relacje z klientami.
Rynki docelowe.
Turystyka - zarządzanie.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 42.

Full title:: Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa : budowa i odbudowa zaufania interesariuszy / Danuta Szwajca
Publisher:: Warszawa : CeDeWu
Publication Year:: 2016
Subject:: Wizerunek przedsiębiorstwa.
Relacje z klientami.
Współpraca przedsiębiorstw.
Zaufanie - aspekt ekonomiczny.
Zaufanie - aspekt społeczny.
Interesariusze.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 43.

Full title:: Przedsiębiorstwo : wartość, zarządzanie / red. nauk. Cezary Suszyński ; [aut. Waldemar Fołtyn et al.]
Publisher:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Publication Year:: 2007
Subject:: Zarządzanie przedsiębiorstwem - 1990-.
Analiza wartości (kontrola kosztów).
Przedsiębiorstwa - ocena.
Planowanie strategiczne.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 44.

Full title:: Logistyczna obsługa i lojalność klienta jako orientacje rynkowe / Tadeusz Pokusa
Publisher:: Opole : Wydaw. Instytut Śląski
Publication Year:: 2001
Subject:: Logistyka (organizacja).
Dystrybucja (ekonomia).
Relacje z klientami.
Dostawa towarów.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 45.

Full title:: Zainspirowani : jak tworzyć kultowe produkty technologiczne / Marty Cagan ; przełożył: Zbigniew Waśko
Publisher:: Gliwice : Helion
Subject:: Jakość produktów.
Zadowolenie konsumentów.
Relacje z klientami.
Produkcja - planowanie.
Branding (marketing).
Przemysły wysokiej techniki - marketing.
Produkty nowe - zarządzanie.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 46.

Full title:: Uwarunkowania wzrostu wartości przedsiębiorstw w warunkach konkurencji / pod red. nauk. Edwarda Urbańczyka
Publisher:: Szczecin : Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego
Publication Year:: 2010
Publication series:: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Szczeciński. Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, 1733-2842 ; nr 34
Subject:: Przedsiębiorstwa - reorganizacja - 1990-.
Zarządzanie wiedzą - aspekt ekonomiczny.
Przedsiębiorstwa - ocena.
Systemy informacyjne zarządzania.
Konkurencja.
Rynki docelowe.
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 47.

Full title:: Zarządzanie kryzysem w social media / Monika Czaplicka
Publisher:: Gliwice : Wydawnictwo Helion - Onepress
Subject:: Media społecznościowe.
Społeczności internetowe.
Marketing w Internecie - aspekt społeczny.
Zarządzanie kryzysowe.
Media społecznościowe - aspekt ekonomiczny.
Społeczności internetowe - aspekt ekonomiczny.
Branding (marketing).
Relacje z klientami.

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 48.

Full title:: Likeable social media : how to delight your customers, create an irresistible brand, and be generally amazing on Facebook (and other social networks) / Dave Kerpen
Publisher:: New York [etc.] : MCGraw-Hill
Publication Year:: cop. 2011
Subject:: Marketing w Internecie.
Społeczności internetowe.
Mass media - aspekt ekonomiczny.
Relacje z klientami.
Branding (marketing).

Book

in the bookshelf

Details

Go to position 49.

Full title:: Lubię to! : potęga marketingu szeptanego na Facebooku / Dave Kerpen ; [tł. Marcin Machnik]
Publisher:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Publication Year:: cop. 2013
Publication series:: Onepress Power
Subject:: Marketing w Internecie.
Społeczności internetowe.
Media społecznościowe - aspekt ekonomiczny.
Relacje z klientami.
Branding (marketing).

Book

in the bookshelf

Details

Information

You search for a phrase "Relacje z klientami - zarządzanie." according to the criterion: Subject

Data source

Location

Shelving location

Author

Subject

Publication Year

Language

Country

Item Type