Temat: Relacje z klientami - zarządzanie. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: CRM : relacje z klientami / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek]
Wydawca:: Gliwice : Helion
Rok wydania:: cop. 2002
Seria:: Addison-Wesley Information Technology Series
Temat:: Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Customer relationship management : the bottom line to optimizing your ROI / Jon Anton, Natalie L. Petouhoff
Wydawca:: Upper Saddle River : Prentice Hall
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2002
Seria:: NetEffect Series.Management Skills
Temat:: Klientela.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Relacje z klientami - zarządzanie - studium przypadku.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Kellogg on branding : the marketing faculty of the Kellogg School of Management / edited by Alice M. Tybout and Tim Calkins ; foreword by Philip Kotler
Wydawca:: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, Inc
Rok wydania:: copyright © 2005
Temat:: Branding (marketing).
Relacje z klientami.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Towary markowe.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Budowa wartości klienta : teoria i praktyka / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2015
Temat:: Klientela.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Społeczna odpowiedzialność biznesu.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; aut.: Małgorzata Bombol [et al.]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Poltext
Rok wydania:: cop. 2010
Temat:: Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Zarządzanie wiedzą.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Społeczna odpowiedzialność biznesu.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Interaktive Wertschopfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung / Ralf Reichwald, Frank Piller ; unter Mitarb. von Christoph Ihl und Sascha Seifert
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler
Rok wydania:: 2006
Seria:: Lehrbuch
Temat:: Innowacje - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Customer relationship development : implementing fast-track, first-base customer relationship management solutions / Ralf Blomqvist, Johan Dahl, Tomas Haeger
Wydawca:: Canterbury : Financial Worl Publishing
Rok wydania:: cop. 2002
Temat:: Klientela.
Zarządzanie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Market-based management : strategies for growing customer value and profitability / Roger J. Best
Wydawca:: Upper Saddle River : Pearson Education
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: cop. 2004
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Trendy i wyzwania współczesnego marketingu / red. nauk. Monika Boguszewicz-Kreft
Wydawca:: Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa ; Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2013
Seria:: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku, 1899-9867 ; t. 21
Temat:: Marketing.
Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Nowoczesny menadżer sprzedaży : [poważna inwestycja w strategie XXI wieku] / Brian Tracy, Frank M. Scheelen ; [tł. Hanka Beliczyńska]
Wydawca:: Warszawa : Muza
Wydanie:: Wyd. 5
Rok wydania:: 2009
Temat:: Sprzedaż - zarządzanie.
Sukces w biznesie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Nowoczesny menadżer sprzedaży : poważna inwestycja w strategie XXI wieku / Brian Tracy, Frank M. Scheelen ; [tł. Hanka Beliczyńska]
Wydawca:: Warszawa : "Muza"
Rok wydania:: 2003
Temat:: Sprzedaż - zarządzanie.
Sukces w biznesie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Organizacje skuteczne w sprzedaży : jak zdobyć przewagę nad konkurencją / Darlene M. Coker [et al. ; tł. Magdalena Piekarska]
Wydawca:: Kraków : IFC Press
Rok wydania:: 2003
Temat:: Sprzedaż.
Sprzedaż - zarządzanie.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Relacje z kluczowymi klientami : analiza i zarządzanie / Ken Burnett ; [przeł. Katarzyna Przybyś]
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2002
Seria:: Publikacje Biznesowe
Temat:: Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Effective customer service : ten steps for technical professions / David L. Goetsch, Stanley B. Davis
Wydawca:: Upper Saddle River ; Columbus : Pearson Prentice Hall
Rok wydania:: cop. 2004
Seria:: NetEffect Series.Technology skills
Temat:: Planowanie strategiczne.
Benchmarking.
Relacje z klientami.
Obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Relacje przedsiębiorstwa z interesariuszami / red. nauk. Ewa Magier-Łakomy, Monika Boguszewicz-Kreft, Janusz Dworak
Wydawca:: Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa ; Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2014
Seria:: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku, 1899-9867 ; t. 36
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.
Usługi - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Interesariusze.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Zarządzanie kluczowymi klientami : jak uzyskać status głównego dostawcy / Peter Cheverton ; [przeł. Ewa Mokrzycka]
Wydawca:: Kraków : Dom Wydawniczy ABC : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2001
Seria:: Publikacje Biznesowe
Temat:: Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Procesy kreowania wartości w strukturach sieciowych : praca zbiorowa / pod red. Włodzimierza Rudnego i Barbary Woźniak-Sobczak
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2013
Seria:: Praca Naukowa
Temat:: Sieci przedsiębiorstw.
Wartość.
Relacje z klientami.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Nowa era innowacji / C. K. Prahalad, M. S. Krishnan ; przekład Adam Szeworski
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Profesjonalne PWN
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2010
Seria:: Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Zarządzanie
Temat:: Planowanie strategiczne.
Przedsiębiorstwa - planowanie.
Relacje z klientami.
Zarządzanie przedsiębiorstwem.
Przedsiębiorstwa - innowacje.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Nabywcy finalni jako podmioty marketingowego oddziaływania / Agnieszka Izabela Baruk
Wydawca:: Toruń : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierowania - Stowarzyszenie Wyższej Użyteczności "Dom Organizatora"
Rok wydania:: 2008
Temat:: Rynki docelowe.
Sprzedaż - zarządzanie.
Reklama.
Relacje z klientami.
Marketing - poradniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: Logistyka marketingowa / Martin Christopher, Helen Peck ; tłumaczenie Mariusz Ślusarczyk
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2005
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Logistyka (organizacja) - Europa - 1990-.
Podaż i popyt.
Konkurencja - Europa - 1990-.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Pomiar kapitału klienta w kontekście kreowania wartości przedsiębiorstwa / Wiesława Caputa
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2015
Temat:: Relacje z klientami.
Zarządzanie wiedzą.
Marketing relacyjny.
Przedsiębiorstwa - ocena.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: X-engineering przedsiębiorstwa : przemyśl swój biznes w erze cyfrowej / James Champy ; z przedmową Ireneusza Durlika ; [przekł. Grzegorz Dąbkowski]
Wydawca:: Warszawa : Placet
Rok wydania:: 2003
Seria:: Biblioteka Biznesmena
Temat:: Reengineering.
Relacje z klientami.
Komunikacja w organizacjach.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Logistyka dystrybucji : specyfika, tendencje rozwojowe, dobre praktyki : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Rutkowskiego
Wydawca:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa - Oficyna Wydawnicza
Rok wydania:: 2005
Temat:: Logistyka (organizacja).
Popyt - prognozy.
Dystrybucja (ekonomia).
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: Building a storybrand : clarify your message so customers will listen / Donald Miller
Wydawca:: [New York] : Harper Collins Leadership, an imprint of HarperCollins
Temat:: Branding (marketing).
Reklama - towary markowe.
Zarządzanie produktem.
Marketing.
Sprzedaż.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Lojalność 3.0 : jak zrewolucjonizować zaangażowanie klientów i pracowników dzięki big data i grywalizacji / Rajat Paharia ; przekł. Dorota Gasper
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: 2014
Temat:: Zachowania w organizacji.
Kultura przedsiębiorstwa.
Marketing - zarządzanie.
Relacje z klientami.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Zarządzanie organizacją turystyczną / Jerzy Kowalczyk
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu. PL Wydawnictwa Fachowe
Rok wydania:: 2009
Temat:: Jakość totalna.
Kontrola jakości - normy.
Kontrola wewnętrzna.
Relacje z klientami.
Rynki docelowe.
Turystyka - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa : budowa i odbudowa zaufania interesariuszy / Danuta Szwajca
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2016
Temat:: Wizerunek przedsiębiorstwa.
Relacje z klientami.
Współpraca przedsiębiorstw.
Zaufanie - aspekt ekonomiczny.
Zaufanie - aspekt społeczny.
Interesariusze.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Przedsiębiorstwo : wartość, zarządzanie / red. nauk. Cezary Suszyński ; [aut. Waldemar Fołtyn et al.]
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2007
Temat:: Zarządzanie przedsiębiorstwem - 1990-.
Analiza wartości (kontrola kosztów).
Przedsiębiorstwa - ocena.
Planowanie strategiczne.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Zarządzanie kryzysem w social media / Monika Czaplicka
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion - Onepress
Temat:: Media społecznościowe.
Społeczności internetowe.
Marketing w Internecie - aspekt społeczny.
Zarządzanie kryzysowe.
Media społecznościowe - aspekt ekonomiczny.
Społeczności internetowe - aspekt ekonomiczny.
Branding (marketing).
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: Likeable social media : how to delight your customers, create an irresistible brand, and be generally amazing on Facebook (and other social networks) / Dave Kerpen
Wydawca:: New York [etc.] : MCGraw-Hill
Rok wydania:: cop. 2011
Temat:: Marketing w Internecie.
Społeczności internetowe.
Mass media - aspekt ekonomiczny.
Relacje z klientami.
Branding (marketing).

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Lubię to! : potęga marketingu szeptanego na Facebooku / Dave Kerpen ; [tł. Marcin Machnik]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: cop. 2013
Seria:: Onepress Power
Temat:: Marketing w Internecie.
Społeczności internetowe.
Media społecznościowe - aspekt ekonomiczny.
Relacje z klientami.
Branding (marketing).

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Relacje z klientami - zarządzanie." wg kryterium: Temat

Źródło danych

Położenie

Lokalizacja

Autor

Temat

Rok publikacji

Język

Kraj

Typ dokumentu