- Tytuł pełny:
- Zarządzanie relacjami w usługach : praca zbiorowa / pod redakcją Kazimierza Rogozińskiego ; zespół autorów: Marcin Chłodnicki, Monika Dobska, Amir Fazlagić, Kazimierz Rogoziński, Paweł Zeller
- Wydawca:
- Warszawa : Difin
- Rok wydania:
- 2006
- Temat:
- Usługi.
Marketing usług.
Marketing relacyjny.
Relacje z klientami.
Książka