- Tytuł pełny:
- Customer relationship marketing : get to know your customers and win their loyalty / Merlin Stone, Neil Woodcock, Liz Machtynger
- Wydawca:
- London : Kogan Page
- Wydanie:
- 2nd ed., repr
- Rok wydania:
- 2000
- Seria:
- Marketing in action series
- Temat:
- Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
Książka