- Tytuł pełny:
- Zarządzanie relacjami z klientami : aplikacje systemu CRM : pomocnicze materiały dydaktyczne / Anna Banasik, Jan Beliczyński
- Wydawca:
- Kraków : Wydaw. Akademii Ekonomicznej
- Rok wydania:
- 2003
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie - podręczniki akademickie.
Marketing - informatyka - podręczniki akademickie.
Książka