- Tytuł pełny:
- Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz
- Autorzy:
- Lovelock, Christopher H
Wirtz, Jochen - Wydawca:
- Boston [etc.] : Pearson
- Wydanie:
- 7th ed
- Rok wydania:
- cop. 2011
- Opis fizyczny:
- 648 s. : il. ; 28 cm
- ISBN:
- 9780136118749
0136118747 - Uwagi:
- Na okł. i s. tyt. : Global Edition
Bibliogr. przy rozdz. Indeks - Temat:
- Marketing usług - podręczniki akademickie.
- Książka