Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Tytuł pełny:: Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński]
Wariant tytułu:: Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off service
Autorzy:: Performance Research Associates
Współtwórcy:: Matyja, Piotr. Tł.
Biliński, Witold. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca
Wydawca:: Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2012
Opis fizyczny:: 212, [3] s. : il. ; 24 cm
ISBN:: 9788326416712
Uwagi:: Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta
Indeks
Temat:: Marketing usług - poradniki.
Sprzedaż - poradniki.
Sprzedaż - zarządzanie - poradniki.
Personel - kierowanie - poradniki.
Planowanie strategiczne - poradniki.
Serwis posprzedażny.
: Książka

LDR			01570cam#a2200409#i#4500
001			0192303519693
003			KAT U, KAT 001
005			20200714063708.8
008			120411s2012####pl#a#####f###\|001#0#pol#c
020			%a 9788326416712
035			%a xx002439364
035			%a (NUKAT)vtls002439364
040			%a WR U/bk %c WR U/bks %d WR U/hb
041	1	#	%a pol %h eng
245	0	0	%a Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / %c Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński].
246	1	#	%i Tyt. oryg.: %a Delivering knock your socks off service
250			%a Wyd. 2.
260	#		%a Kraków : %b Oficyna a Wolters Kluwer business, %c 2012.
300			%a 212, [3] s. : %b il. ; %c 24 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
500			%a Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.
504			%a Indeks.
650		#	%a Marketing usług %v poradniki.
650		#	%a Sprzedaż %v poradniki.
650		#	%a Sprzedaż %x zarządzanie %v poradniki.
650		#	%a Personel %x kierowanie %v poradniki.
650		#	%a Planowanie strategiczne %v poradniki.
650		#	%a Serwis posprzedażny.
700	1	#	%a Matyja, Piotr. %e Tł.
700	1	#	%a Biliński, Witold. %e Tł.
710	2	#	%a Performance Research Associates.
710	2	#	%a Wolters Kluwer Polska. %4 pbl
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192303519693 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 978-83-264-1671-2

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dostępny

Niedostępny