- Tytuł pełny:
- Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń INTERTEXT]
- Wariant tytułu:
- Tyt. oryg.: Delivering knock your socks off service
- Autorzy:
- Performance Research Associates
Biuro Tłumaczeń INTERTEXT - Współtwórcy:
- Matyja, Piotr. Tł.
Biliński, Witold. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca - Wydawca:
- Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
- Rok wydania:
- 2015
- Opis fizyczny:
- 212, [3] s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9788326479700
- Uwagi:
- Indeks
- Temat:
- Marketing usług - poradniki.
Sprzedaż - poradniki.
Sprzedaż - zarządzanie - poradniki.
Personel - kierowanie - poradniki.
Planowanie strategiczne - poradniki.
Serwis posprzedażny. - Książka