Mapowanie wrażeń  : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów

Kalbach, James; Janicki, Przemysław

Szczegóły
MARC 21

Tytuł pełny:: Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów / Jim Kalbach ; tłumaczenie Przemysław Janicki
Tytuły ujednolicone:: Mapping experiences (pol.)
Autorzy:: Kalbach, James
Współtwórcy:: Janicki, Przemysław. Tłumacz
Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: copyright 2017
Opis fizyczny:: XXI, [1], 353 strony : ilustracje kolorowe ; 17x24 cm
ISBN:: 9788328329317
Uwagi:: Na okładce i stronie tytułowej oryginalna nazwa wydawcy: O'Reilly ; oryginalny ISBN 9781491923535
Bibliografia na stronach 342-348 oraz źródła diagramów i rysunków na stronie 340. Indeks
Temat:: Mapy poznawcze.
Konsumenci - zadowolenie - ocena.
Relacje z klientami.
Mapy myśli.
Mapy poznawcze - podręczniki.
Konsumenci - zadowolenie - ocena - podręczniki.
Relacje z klientami - podręczniki.
Mapy myśli - podręczniki.
Wizualizacja informacji - podręczniki.
: Książka

LDR			02325cam#a2200445#i#4500
001			0192805581728
003			KAT U, KAT 001
005			20241029234044.5
008			170303s2017####pl#a#####f###\|001#0#pol#c
020			%a 9788328329317
035			%a xx003946091
035			%a (NUKAT)vtls003946091
035			%a (OCoLC)995447668
040			%a WA 510/IM %b pol %e rda %c WA 510/IM %d WA 510/ADD %d GD U/AEKs %d KAT U/MPs %d KR 048/PK %d KR 93/MSs %d WA U/88OB
041	1	#	%a pol %h eng
100	1		%a Kalbach, James. %e Autor
240	1	0	%a Mapping experiences %l (pol.)
245	1	0	%a Mapowanie wrażeń : %b kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów / %c Jim Kalbach ; tłumaczenie Przemysław Janicki.
260	#		%a Gliwice : %b Wydawnictwo Helion, %c copyright 2017.
300			%a XXI, [1], 353 strony : %b ilustracje kolorowe ; %c 17x24 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
500			%a Na okładce i stronie tytułowej oryginalna nazwa wydawcy: O'Reilly ; oryginalny ISBN 9781491923535.
504			%a Bibliografia na stronach 342-348 oraz źródła diagramów i rysunków na stronie 340. Indeks.
650		#	%a Mapy poznawcze.
650		#	%a Konsumenci %x zadowolenie %x ocena.
650		#	%a Relacje z klientami.
650		#	%a Mapy myśli.
650		#	%a Mapy poznawcze %v podręczniki.
650		#	%a Konsumenci %x zadowolenie %x ocena %v podręczniki.
650		#	%a Relacje z klientami %v podręczniki.
650		#	%a Mapy myśli %v podręczniki.
650		#	%a Wizualizacja informacji %v podręczniki.
700	1	#	%a Janicki, Przemysław. %e Tłumacz
710	2	#	%a Grupa Wydawnicza Helion. %e Wydawca %4 pbl
856	4	1	%3 Spis treści %u http://www.biblos.pk.edu.pl/ST/2017/03/100000308174/100000308174_Kalbach_MapowanieWrazen.pdf
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192805581728 %z Rekord w katalogu OPAC biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 978-83-283-2931-7
982			%a 658.6/.8 %c KALBACH, J. %d MAPOWANIE %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:: CINiBA
Lokalizacja:: Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:: 658.6/.8
KALBACH, J.
MAPOWANIE
Nr inwentarza:: BG 472342

Wolny dostęp

Położenie:: CINiBA
Lokalizacja:: Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:: 658.6/.8
KALBACH, J.
MAPOWANIE
Nr inwentarza:: G 218121

Wolny dostęp

Położenie:: UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:: Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:: 2109
Nr inwentarza:: WZarz 2109

Wolny dostęp

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Położenie:: CINiBA
Lokalizacja:: Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:: 658.6/.8
KALBACH, J.
MAPOWANIE
Nr inwentarza:: G 218120

Wolny dostęp

Informacja

Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Powiązane pozycje